Let op: deelnemers van sites die geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) kunnen verzamelen, kunnen alleen inloggen met biometrische authenticatie en een pincode.
Overzicht
De MyVeeva for Patients gebruiker kan de volgende items op de pagina Instellingen bijwerken:
- Gebruikersnaam
- Wachtwoord
- Telefoon
- Biometrie (alleen iOS en Android)
- Inloggen met pincode (alleen iOS en Android)
Zie onderstaande workflows voor meer informatie over elk ervan.
Het telefoonnummer bijwerken
De gebruiker doorloopt de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeldafbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina 'Account' in de instellingen het veld 'Telefoon'. Er verschijnt een dialoogvenster om uw identiteit te bevestigen. |
 |
| 2 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Doorgaan. |
 |
| 3 |
Voer uw telefoonnummer in en selecteer hoe u het nummer wilt verifiëren:
een sms ontvangen
of
een telefoongesprek aannemen.
Als je 'Een sms ontvangen' hebt geselecteerd, ga dan verder naar stap 4. Als u 'Een oproep ontvangen' hebt geselecteerd, ga dan direct naar stap 5. |
 |
| 4 |
Bekijk de berichten op je apparaat en zoek de verificatiecode. Voer deze in op de pagina 'Identiteit bevestigen - Sms'.
Het telefoonnummer wordt aan uw account toegevoegd en u keert terug naar de instellingenpagina. |
 |
| 5 |
Neem de telefoon op en voer het nummer in op de pagina 'Identiteit bevestigen - Spraakoproep'.
Het telefoonnummer wordt aan uw account toegevoegd en u keert terug naar de instellingenpagina. |
 |
Het e-mailadres bijwerken
De gebruiker doorloopt de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeldafbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 |
Ga naar de pagina 'Account' en vervolgens naar de pagina 'Instellingen' en selecteer het veld
'E-mail'.
Als er een bestaand e-mailadres wordt gevonden, ga dan verder naar stap 2. Ga anders direct door naar stap 3. |
 |
| 2 | Selecteer ' E-mailadres wijzigen'. |
 |
| 3 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Doorgaan. |
|
| 4 | Voer uw e-mailadres in en selecteer 'E-mail verzenden'. |
 |
| 5 |
Controleer je e-mail voor de link en klik erop. Als de verificatie succesvol is, verschijnt er een bericht 'Identiteit bevestigd' in de MyVeeva for Patients -app.
Je e-mailadres is bijgewerkt en je keert terug naar de instellingenpagina. Let op: als u bent uitgelogd uit de app sinds de e-mail is verzonden, moet u uw inloggegevens opnieuw invoeren voordat u uw e-mailadres kunt bevestigen. |
 |
De gebruikersnaam bijwerken
De gebruiker doorloopt de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeldafbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Ga naar de pagina 'Account', vervolgens naar de pagina 'Instellingen' en selecteer het veld 'Gebruikersnaam'. Er wordt een dialoogvenster geopend waarin u uw identiteit moet bevestigen. |
 |
| 2 | Voer je wachtwoord in en selecteer Volgende. |
|
| 3 | Voer je wachtwoord in en selecteer 'Opslaan'. Je gebruikersnaam is bijgewerkt. |
 |
Het wachtwoord bijwerken
De gebruiker doorloopt de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeldafbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Ga naar de pagina 'Account', vervolgens naar de pagina 'Instellingen' en selecteer het veld 'Wachtwoord'. Er wordt een dialoogvenster geopend waarin u uw identiteit moet bevestigen. |
 |
| 2 | Voer uw huidige wachtwoord in en selecteer Volgende. |
 |
| 3 |
Voer uw nieuwe wachtwoord twee keer in en selecteer
'Opslaan'.
Je wachtwoord is bijgewerkt en je wordt teruggeleid naar de instellingenpagina. |
 |
De pincode opnieuw instellen Inloggen
De gebruiker doorloopt de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeldafbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Ga naar de pagina 'Account', vervolgens naar de pagina 'Instellingen' en selecteer het veld 'PIN-aanmelding'. De pagina voor PIN-aanmelding wordt geopend. |
 |
| 2 | Selecteer 'PIN bewerken'. |
 |
| 3 | Voer uw huidige pincode in. |
 |
| 4 | Als u een pincode aanmaakt in plaats van een bestaande pincode te vervangen, bekijk dan de beperkingen van inloggen met een pincode en selecteer Volgende. |
 |
| 5 | Voer de nieuwe pincode in. |
 |
| 6 | Voer de nieuwe pincode opnieuw in. Uw bijgewerkte pincode is opgeslagen. |
 |
PIN-aanmelding uitschakelen
De gebruiker doorloopt de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeldafbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Ga naar de pagina 'Account', vervolgens naar de pagina 'Instellingen' en selecteer het veld 'PIN-aanmelding'. De pagina voor PIN-aanmelding wordt geopend. |
|
| 2 | Selecteer 'PIN-aanmelding uitschakelen'. |
|
| 3 | Voer uw huidige pincode in. Uw pincode wordt verwijderd. |
|
De biometrische/beveiligingsvoorkeuren bijwerken
Gebruikers van iOS-apparaten kunnen inloggen met Face ID en gebruikers van Android-apparaten kunnen biometrische authenticatie gebruiken. Met deze inlogmethode kunnen gebruikers zich aanmelden en formulieren ondertekenen met behulp van de gezichtsscan of vingerafdruk die ze op hun apparaat hebben ingesteld. Gebruikers worden gevraagd dit in te stellen wanneer ze voor het eerst inloggen via de mobiele app, maar kunnen het ook later inschakelen.
Let op: als biometrische aanmelding is ingeschakeld, werkt dit alleen op het apparaat waarop de gebruiker het oorspronkelijk heeft ingeschakeld. Als de gebruiker een ander apparaat gebruikt, werkt biometrische aanmelding pas nadat deze op het nieuwe apparaat is ingeschakeld.
De gebruiker doorloopt de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeldafbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Open de accountpagina en selecteer Biometrie. |
 |
| 2 | Volg de aanwijzingen op je telefoon om de instellingen toe te staan. | Dit verschilt per besturingssysteem. Volg de aanwijzingen op uw apparaat om de instellingen toe te staan. |
De gebruiker doorloopt de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeldafbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Open de accountpagina en schakel de optie Biometrie, Face ID of Touch ID in. |
|
| 2 | Volg de aanwijzingen op je telefoon om de instellingen toe te staan. | Verschilt per apparaat en besturingssysteem. |
