Let op: deelnemers aan sites die geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) mogen verzamelen, kunnen zich alleen aanmelden met biometrische gegevens en een pincode.
Overzicht
De MyVeeva for Patients gebruiker kan de volgende items op de pagina Instellingen bijwerken:
- Gebruikersnaam
- Wachtwoord
- Telefoon
- Biometrie (alleen iOS en Android)
- PIN-aanmelding (alleen iOS en Android)
Zie de onderstaande workflows voor meer informatie over elk ervan.
Het telefoonnummer bijwerken
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account op de pagina Instellingen het veld Telefoon. Er wordt een dialoogvenster geopend waarin u uw identiteit kunt bevestigen. |
 |
| 2 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Doorgaan. |
 |
| 3 |
Voer uw telefoonnummer in en selecteer de manier waarop u het nummer wilt verifiëren:
Een sms ontvangen
of
een oproep ontvangen.
Als u 'Sms ontvangen' hebt geselecteerd, gaat u verder met stap 4. Als u Oproep ontvangen hebt geselecteerd, gaat u verder met stap 5. |
 |
| 4 |
Bekijk de sms-berichten op uw apparaat en zoek de verificatiecode. Voer deze in op de pagina Identiteit bevestigen - Sms.
Het telefoonnummer wordt toegevoegd aan uw account en u keert terug naar de pagina Instellingen. |
 |
| 5 |
Beantwoord de oproep en voer het nummer in dat wordt weergegeven op de pagina Identiteit bevestigen - Spraakoproep.
Het telefoonnummer wordt toegevoegd aan uw account en u keert terug naar de pagina Instellingen. |
 |
E-mail bijwerken
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 |
Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld
E-mail.
Als er een bestaand e-mailadres wordt geïdentificeerd, gaat u verder met stap 2. Anders gaat u verder met stap 3. |
 |
| 2 | Selecteer E-mail wijzigen. |
 |
| 3 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Doorgaan. |
|
| 4 | Voer uw e-mailadres in en selecteer E-mail verzenden. |
 |
| 5 |
Controleer uw e-mail voor de link en selecteer deze. Als de verificatie succesvol is, verschijnt er een bericht in de MyVeeva for Patients -app dat uw identiteit is bevestigd.
Uw e-mailadres wordt bijgewerkt en u keert terug naar de pagina Instellingen. Let op: als u zich na het verzenden van de e-mail hebt afgemeld bij de app, moet u uw inloggegevens opnieuw invoeren voordat u uw e-mailadres kunt bevestigen. |
 |
De gebruikersnaam bijwerken
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld Gebruikersnaam. Er wordt een dialoogvenster geopend waarin u uw identiteit kunt bevestigen. |
 |
| 2 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Volgende. |
|
| 3 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Opslaan. Uw gebruikersnaam is bijgewerkt. |
 |
Het wachtwoord bijwerken
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld Wachtwoord. Er wordt een dialoogvenster geopend waarin u uw identiteit kunt bevestigen. |
 |
| 2 | Voer uw huidige wachtwoord in en selecteer Volgende. |
 |
| 3 |
Voer uw nieuwe wachtwoord tweemaal in en selecteer
Opslaan.
Uw wachtwoord is bijgewerkt en u wordt teruggeleid naar de pagina Instellingen. |
 |
PIN-inlog opnieuw instellen
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld PIN-inlog. De pagina PIN-inlog wordt geopend. |
 |
| 2 | Selecteer PIN bewerken. |
 |
| 3 | Voer uw huidige pincode in. |
 |
| 4 | Als u een pincode maakt in plaats van een bestaande pincode te vervangen, controleer dan de beperkingen van pincode-aanmeldingen en selecteer Volgende. |
 |
| 5 | Voer de nieuwe pincode in. |
 |
| 6 | Voer de nieuwe pincode opnieuw in. Uw bijgewerkte pincode is opgeslagen. |
 |
PIN-aanmelding uitschakelen
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld PIN-inlog. De pagina PIN-inlog wordt geopend. |
|
| 2 | Selecteer PIN-aanmelding uitschakelen. |
|
| 3 | Voer uw huidige pincode in. Uw pincode is verwijderd. |
|
Biometrische/beveiligingsvoorkeuren bijwerken
Gebruikers op iOS-apparaten kunnen inloggen met Face ID en gebruikers op Android-apparaten kunnen biometrische login gebruiken. Met dit type login kunnen gebruikers inloggen en formulieren ondertekenen met de gezichtsscan of vingerafdruk die ze op hun apparaat hebben ingesteld. Gebruikers worden gevraagd dit in te stellen wanneer ze voor het eerst inloggen met de mobiele app, maar kunnen het later ook inschakelen.
Let op: Als biometrische aanmelding is ingeschakeld, werkt dit alleen op het apparaat waarop de gebruiker het oorspronkelijk heeft ingeschakeld. Als de gebruiker een ander apparaat gebruikt, werkt biometrische aanmelding pas op het nieuwe apparaat.
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Open de pagina Account en selecteer Biometrie. |
 |
| 2 | Volg de aanwijzingen op uw telefoon om de instellingen toe te staan. | Verschilt per besturingssysteem. Volg de instructies op uw apparaat om de instellingen toe te staan. |
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Open de Accountpagina en schakel de schakelaar Biometrie, Face ID of Touch ID in. |
|
| 2 | Volg de aanwijzingen op uw telefoon om de instellingen toe te staan. | Verschilt per apparaat en besturingssysteem. |
