I problemi noti di seguito riguardano MyVeeva for Patients, Veeva eConsent e Veeva ePRO indipendentemente dalla versione corrente di Vault. I problemi noti sono inclusi per MyVeeva for Patients per aiutare centri e gli sponsor nella risoluzione dei problemi.

Ti consigliamo inoltre di utilizzare un browser desktop per l'editor eConsent e MyVeeva Studio, e avrai la migliore esperienza con Google Chrome™, Microsoft Edge® o Mozilla® Firefox®. L'utilizzo di Microsoft® Internet Explorer™ 11 non è consigliato e potresti riscontrare ulteriori problemi estetici non elencati di seguito.

Consultare la pagina MyVeeva for Patients Release di manutenzione per un delle di release che risolvono i problemi che interessano clienti e utenti negli ambienti di produzione.

Componenti	Utente interessato	Descrizione	Soluzione alternativa	Correzione pianificata	Problema
eConsent - Redattore	MyVeeva Utenti, Personale del centro, Personale sponsor	La spaziatura e i margini delle versioni.PDF dei moduli eConsent sono stati modificati di recente. Le versioni.PDF modello e le versioni.PDF firmate dei moduli eConsent potrebbero ora avere un numero di pagine diverso rispetto a prima.	Nessuno	Da determinare	MYVC-9829
eConsent - Visualizzatore	MyVeeva Utenti	Quando un modulo eConsent creato da un'esportazione di anteprima link presenta due blocchi di firme e viene inviato a due firmatari, gli MyVeeva utenti potrebbero non essere in grado di aggiungere firme.	Nessuno	Da determinare	MYVC-15896
eConsent - Visualizzatore	MyVeeva Utenti, Personale del centro, Personale sponsor	Quando uno sponsor o personale del centro crea un modello di modulo eConsent da un documento Microsoft Word contenente immagini o video nei blocchi di domanda o firma e lo approva per l'uso senza modificare il modulo nell'editor, MyVeeva gli utenti non possono scaricare una versione.PDF del modulo non firmato.	Gli utenti devono modificare il modello di modulo eConsent nell'editor eConsent e archiviare la versione che intendono approvare su Vault prima di inviarla agli utenti MyVeeva.	Da determinare	MYVC-9258
ePRO - Modulo	Personale degli sponsor	Gli utenti sponsor non possono eseguire UAT più di una volta sullo stesso studio sandbox SiteVault per la stessa ePRO versione della raccolta.	Gli utenti sponsor devono creare un nuovo studio nel loro ambiente sandbox SiteVault ogni volta che eseguono UAT.	Da determinare	MYVC-12796
ePRO - Sondaggi sui pazienti	MyVeeva Utenti	Quando un utente MyVeeva risponde a una domanda di immissione di data o ora in Firefox, nel campo data vengono visualizzate due icone del calendario, ma solo una è funzionale.	Gli utenti possono selezionare l'icona arancione del calendario per inserire una data.	Da determinare	MYVC-12441
ePRO - Centro Vault	Personale del centro, Personale Sponsor	Quando una nuova versione della raccolta include solo aggiornamenti a un programma o a eventi, centri non riceve la nuova versione del documento di raccolta per la revisione prima che venga automaticamente approvata per il suo centro.	Apportare una modifica irrilevante a un sondaggio specifico di uno studio, ad esempio aggiungere una descrizione al file JSON del sondaggio.	Da determinare	MYVC-17622
ePRO - SiteVault Integrazione	MyVeeva Utenti	I sondaggi rimossi possono essere ancora visualizzati quando viene attivato il loro evento iniziale e sono soddisfatte le seguenti condizioni: 1. La sandbox di uno studio si trova in una regione diversa da quella in cui lo studio è autorizzato. e 2. Un membro dello staff sponsor rimuove i sondaggi da un evento assegnato che è già stato assegnato ai partecipanti in ePRO, sposta i sondaggi in un nuovo evento e avvia un nuovo ciclo UAT.	Assicurarsi che UAT venga eseguito nella stessa regione in cui è stato redatto lo studio.	Da determinare	MYVC-16387
Interfaccia utente generale	Personale del centro, Personale Sponsor	Quando una versione upversion (Upversion A) non viene approvata da un centro e poi viene sostituita da un'altra versione (Upversion B) che non influisce sul documento di raccolta, Upversion B viene automaticamente approvata e vengono visualizzate le modifiche non approvate. Se un utente centro approva Upversion A, i pazienti vengono aggiornati per avere uno stato di Errore.	Assicuratevi che tutti gli centri utilizzino l'ultima versione prima di rilasciarne una nuova.	Da determinare	MYVC-18267
Interfaccia utente generale	MyVeeva Utenti	Se un utente MyVeeva non riesce ad accedere al proprio account, potrebbe comunque riuscire ad accedere all'app iOS o Android utilizzando i dati biometrici.	Nessuno	Da determinare	MYVC-18241
Piattaforma - Autenticazione	MyVeeva Utenti	Quando un utente MyVeeva usa la stessa email per due studi in due ricerche cliniche diverse centri, l'app iOS o Android potrebbe consentire all'utente di accedere solo a uno di quegli studi. Ciò potrebbe portare l'utente a dichiarare di non avere i task che ritiene dovrebbe essere disponibile.	Chiedere all'utente di accedere sia a https://patients-eu.myveeva.com che a https://patients-us.myveeva.com e visualizzare i To Do. Quello che mostra i suoi To Do è il link che dovrebbe usare in futuro.	Da determinare	MYVC-18916
Piattaforma - Notifiche	MyVeeva Utenti	Quando un utente MyVeeva riceve una notifica di Sondaggio disponibile e completa il sondaggio correlato nell'app Android, l'indicatore di conteggio sulla campanella delle notifiche non si aggiorna per rimuovere la notifica.	Gli utenti possono aprire la campanella delle notifiche per cancellare automaticamente la notifica e aggiornare l'indicatore del conteggio.	Da determinare	MYVC-10997
Piattaforma - Notifiche	MyVeeva Utenti	Quando un utente MyVeeva riceve una notifica di Sondaggio disponibile e completa il sondaggio correlato nell'app Android dall'elenco delle attività delle, l'indicatore di conteggio sulla campanella delle notifiche non si aggiorna automaticamente per rimuovere la notifica.	Gli utenti possono aprire la campanella delle notifiche per cancellare automaticamente la notifica e aggiornare l'indicatore del conteggio.	Da determinare	MYVC-10997