हमसे संपर्क करें

हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं! आप नीचे दिए गए किसी भी तरीके से Veeva Site Support से संपर्क कर सकते हैं। तत्काल अनुरोधों के लिए, कृपया चैट या फ़ोन का उपयोग करें।

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  • अमेरिका के लिए उपलब्ध संख्या देखने के लिए यहां क्लिक करें
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• ईमेल:
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  • ePRO और eClinRO: eprosupport@veeva.com
  • Site Connect: sitesupport@veeva.com
  • SiteVault: sitevaultsupport@veeva.com
  • Study Training: studytrainingsupport@veeva.com

समर्थन घंटे

मानक व्यावसायिक घंटे (अंग्रेजी सहायता 24/7 उपलब्ध):

• अमेरिका: सुबह 8:30 - शाम 7 बजे ईएसटी
• यूरोप: 8:30 AM – 5:30 PM GMT
• एशिया प्रशांत: 9:00 पूर्वाह्न – 6:00 अपराह्न JST

समर्थित भाषाएँ

• अंग्रेज़ी (English)
• फ्रेंच (Français)
• जर्मन (Deutsch)
• इटालियन (Italiano)
• जापानी (日本語)
• कोरियाई (한국어)
• मंदारिन (官话)
• पुर्तगाली (Português)
• रूसी (Pусский)
• स्पेनिश (Español)

हम किस प्रकार सहायता कर सकते हैं

• उत्पाद के प्रदर्शन, कार्यक्षमता या संचालन के बारे में प्रश्नों का उत्तर देना
• उत्पाद से संबंधित समस्याओं या मुद्दों का निवारण
• उत्पाद संबंधी समस्याओं का निदान और समाधान
• उत्पाद अपडेट, फ़िक्सेस, सुरक्षा अलर्ट और महत्वपूर्ण पैच अपडेट प्रदान करना

नोट: प्रोटोकॉल-आधारित प्रश्न, प्रशिक्षण सत्र, ग्राहक डेटा संशोधन और रिपोर्ट सेटअप साइट उपयोगकर्ता समर्थन में शामिल नहीं हैं।