अपने आवेदन तक पहुँच नहीं पा रहे हैं?
नियोजित या अनियोजित आउटेज की स्थिति जांचने के लिए यहां क्लिक करें।
हमसे संपर्क करें
हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं! आप नीचे दिए गए किसी भी तरीके से Veeva Site Support से संपर्क कर सकते हैं। तत्काल अनुरोधों के लिए, कृपया चैट या फ़ोन का उपयोग करें।
- चैट: निचले-दाएं कोने में चैट पर क्लिक करें
- फ़ोन:
-
अमेरिका
के लिए उपलब्ध संख्या देखने के लिए यहां क्लिक करें
क्षेत्र संख्या यूएस डायरेक्ट लाइन +1-800-350-8722 यूएस टोल-फ्री +1-800-350-8722 अर्जेंटीना 0-800-6660738 ब्राज़ील टोल-फ्री 0800-7612628 कनाडा 1-800-850-0833 कोलंबिया 01-800-9111038 -
यूरोप
के लिए उपलब्ध संख्या देखने के लिए यहां क्लिक करें
क्षेत्र संख्या यूरोपीय संघ प्रत्यक्ष लाइन +44-1-865-502-582 बेल्जियम +32 (800) 54134 बुल्गारिया टोल-फ्री +3598002100611 फ़्रांस टोल-फ़्री 0-801-840-214 जर्मनी टोल-फ्री 0-800-000-9586 हंगरी +36 (80) 080571 इटली टोल-फ्री 800-961-582 आयरलैंड 1-800-816927 नीदरलैंड टोल-फ्री 0-800-2658-989 पोलैंड टोल-फ्री 800-088-619 पुर्तगाल टोल-फ्री 800-500751 रोमानिया टोल-फ्री 40-800-410-160 सर्बिया +381 800800588 स्पेन टोल-फ्री 900-999-322 -
एशिया
के लिए उपलब्ध संख्या देखने के लिए यहां क्लिक करें
क्षेत्र संख्या ऑस्ट्रेलिया टोल-फ्री 1-800-290-794 ऑस्ट्रेलिया डायरेक्ट लाइन 02-9099-4110 चाइना लाइन 0-218-027-0711 भारत 000-800-919-0905 इजराइल 1809-349-329 जापान डायरेक्ट लाइन 03-4233-1423 जापान टोल-फ्री 0800-170-8062 न्यूज़ीलैंड टोल-फ़्री 0-800-428-764 दक्षिण कोरिया टोल-फ्री 00-308-321-0263 -
ईमेल:
- EDC: CDMS_Support@veeva.com
- ePRO और eClinRO: eprosupport@veeva.com
- Site Connect: sitesupport@veeva.com
- SiteVault: sitevaultsupport@veeva.com
- Study Training: studytrainingsupport@veeva.com
समर्थन घंटे
मानक व्यावसायिक घंटे (English सहायता 24/7 उपलब्ध):
- अमेरिका: सुबह 8:30 बजे से शाम 7 बजे तक ईएसटी
- यूरोप: 8:30 AM – 5:30 PM GMT
- एशिया प्रशांत: 9:00 पूर्वाह्न – 6:00 अपराह्न JST
समर्थित भाषाएँ
- फ़ोन: English, स्पेनिश, पुर्तगाली, चीनी, जापानी, कोरियाई, जर्मन, इतालवी, फ्रेंच, रूसी
- चैट और ईमेल: सभी Google क्लाउड अनुवाद भाषाएँ
हम किस प्रकार सहायता कर सकते हैं
- उत्पाद के प्रदर्शन, कार्यक्षमता या संचालन के बारे में प्रश्नों का उत्तर देना
- उत्पाद से संबंधित समस्याओं या मुद्दों का निवारण
- उत्पाद संबंधी समस्याओं का निदान और समाधान
- उत्पाद अपडेट, फ़िक्सेस, सुरक्षा अलर्ट और महत्वपूर्ण पैच अपडेट प्रदान करना
नोट: प्रोटोकॉल-आधारित प्रश्न, प्रशिक्षण सत्र, ग्राहक डेटा संशोधन और रिपोर्ट सेटअप साइट उपयोगकर्ता समर्थन में शामिल नहीं हैं।