MyVeeva और eCOA को निम्नलिखित लोगों से जानकारी एकत्र करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है:

• प्रतिभागी: ePRO सर्वेक्षण
• देखभालकर्ता: ePRO सर्वेक्षण
• अध्ययन दल के सदस्य: eClinRO सर्वेक्षण

जब ePRO सर्वेक्षण प्रतिभागियों और देखभाल करने वालों को सौंपे जाते हैं, तो सर्वेक्षण MyVeeva ऐप में दिखाई देते हैं। वे MyVeeva ऐप का उपयोग करके अपने डिवाइस पर सर्वेक्षण पूरा कर सकते हैं, या वे अपनी अध्ययन टीम से मिलने के दौरान व्यक्तिगत रूप से सर्वेक्षण पूरा कर सकते हैं। यदि वे व्यक्तिगत रूप से सर्वेक्षण पूरा करना चुनते हैं, तो अध्ययन टीम का कोई सदस्य उन्हें eCOA से व्यक्तिगत रूप से सर्वेक्षण शुरू करने में मदद करेगा। सर्वेक्षण के प्रश्न और प्रारूप हमेशा एक प्रतिभागी के लिए समान होते हैं, चाहे वे MyVeeva ऐप में खोले गए हों या eCOA से।

अध्ययन दल के सदस्य Veeva eCOA वेबसाइट का उपयोग करके eClinRO सर्वेक्षण पूरा करते हैं । जब कोई सर्वेक्षण उपलब्ध होता है, तो अध्ययन दल के सदस्य जिन्हें सर्वेक्षण का उत्तर देने की अनुमति होती है, वे इसे एक्सेस कर सकते हैं। यह उनकी भूमिका और प्रतिबंधित डेटा तक पहुँचने की क्षमता के आधार पर सीमित किया जा सकता है। सिस्टम केवल एक टीम सदस्य को एक निश्चित समय पर सर्वेक्षण का उत्तर देने की अनुमति देता है।