Les problèmes connus ci-dessous affectent MyVeeva for Patients, Veeva eConsent et Veeva ePRO quelle que soit la version actuelle de Vault. Les problèmes connus sont inclus pour MyVeeva for Patients afin d'aider les sites et les sponsors à résoudre les problèmes.

Nous vous recommandons également d'utiliser un navigateur de bureau pour l'éditeur eConsent et MyVeeva Studio. Vous bénéficierez ainsi d'une expérience optimale dans Google Chrome™, Microsoft Edge® ou Mozilla® Firefox®. L'utilisation de Microsoft® Internet Explorer™ 11 n'est pas recommandée et vous risquez de rencontrer des problèmes esthétiques supplémentaires qui ne sont pas répertoriés ci-dessous.

Consultez la page des versions de maintenance de MyVeeva for Patients pour obtenir une liste des versions qui corrigent les problèmes affectant les clients et les utilisateurs dans les environnements de production.

Composants	Utilisateur concerné	Description	Solution de contournement	Correction prévue	Problème
eConsent - Éditeur	Utilisateurs de MyVeeva, personnel du site, personnel des sponsors	L'espacement et les marges des versions PDF des formulaires de eConsent ont récemment été modifiés. Les versions PDF des modèles et les versions PDF signées des formulaires de eConsent peuvent désormais avoir un nombre de pages différent de celui qu'elles avaient auparavant.	Aucun	À déterminer	MYVC-9829
eConsent - Visionneuse	Utilisateurs de MyVeeva	Lorsqu'un formulaire de eConsent créé à partir d'une exportation de lien d'aperçu comporte deux blocs de signature et est envoyé à deux signataires, les utilisateurs de MyVeeva peuvent ne pas être en mesure d'ajouter des signatures.	Aucun	À déterminer	MYVC-15896
eConsent - Visionneuse	Utilisateurs de MyVeeva, personnel du site, personnel des sponsors	Lorsque le sponsor ou le personnel du site crée un modèle de formulaire de eConsent à partir d'un document Microsoft Word contenant des images ou des vidéos en question ou des blocs de signature et l'approuve pour utilisation sans modifier le formulaire dans l'éditeur, les utilisateurs de MyVeeva ne peuvent pas télécharger une version.PDF du formulaire non signé.	Les utilisateurs doivent modifier le modèle de formulaire eConsent dans l'éditeur eConsent et enregistrer la version qu'ils souhaitent approuver dans Vault avant de l'envoyer aux utilisateurs de MyVeeva.	À déterminer	MYVC-9258
ePRO - Module	Personnel du commanditaire	Les utilisateurs sponsors ne peuvent pas effectuer UAT plusieurs fois sur la même étude sandbox SiteVault pour la même version de collection ePRO.	Les utilisateurs sponsors doivent créer une nouvelle étude dans leur environnement sandbox SiteVault chaque fois qu'ils effectuent un UAT.	À déterminer	MYVC-12796
ePRO - Questionnaires auprès des patients	Utilisateurs de MyVeeva	Lorsqu'un utilisateur MyVeeva répond à une question de saisie de date ou d'heure dans Firefox, deux icônes de calendrier s'affichent dans le champ de date, mais une seule est fonctionnelle.	Les utilisateurs peuvent sélectionner l’icône de calendrier orange pour saisir une date.	À déterminer	MYVC-12441
ePRO - Vault de site	Personnel du site, personnel du sponsor	Lorsqu'une nouvelle version de collection inclut uniquement des mises à jour d'un calendrier ou d'événements, les sites ne reçoivent pas la nouvelle version du document de collection pour examen avant qu'elle ne soit automatiquement approuvée pour leur site.	Apportez une modification sans conséquence à une questionnaire spécifique à une étude, par exemple, ajoutez une description au fichier JSON de questionnaire.	À déterminer	MYVC-17622
ePRO - Intégration SiteVault	Utilisateurs de MyVeeva	Les questionnaires supprimées peuvent toujours être affichées lorsque leur événement initial est déclenché et que les conditions suivantes sont remplies: 1. Le sandbox d'une étude se trouve dans une région différente de la région où l'étude est autorisée. et 2. Un membre du personnel du sponsor supprime les questionnaires d'un événement attribué qui a déjà été attribué aux participants dans ePRO, déplace les questionnaires vers un nouvel événement et lance un nouveau cycle UAT.	Assurez-vous que UAT est effectué dans la même région où l’étude a été rédigée.	À déterminer	MYVC-16387
Interface utilisateur générale	Personnel du site, personnel du sponsor	Lorsqu'une version supérieure (Upversion A) n'est pas approuvée par un site et est ensuite remplacée par une autre version (Upversion B) qui n'affecte pas le document de collecte, la Upversion B est automatiquement approuvée et les modifications non approuvées sont affichées. Si un utilisateur du site approuve ensuite la Upversion A, les patients sont mis à jour pour avoir un statut d'erreur.	Assurez-vous que tous les sites utilisent la dernière version avant d'en publier une nouvelle.	À déterminer	MYVC-18267
Interface utilisateur générale	Utilisateurs de MyVeeva	Lorsqu'un utilisateur MyVeeva est exclu de son compte, il peut toujours se connecter sur l'application iOS ou Android à l'aide de la biométrie.	Aucun	À déterminer	MYVC-18241
Plateforme - Authentification	Utilisateurs de MyVeeva	Lorsqu'un utilisateur MyVeeva utilise la même adresse e-mail pour deux études menées sur deux sites de recherche clinique différents, l'application iOS ou Android peut autoriser l'utilisateur à se connecter uniquement à l'une de ces études. L'utilisateur peut alors déclarer qu'il manque des tâches qu'il estime devoir être disponibles.	Demandez à l'utilisateur de se connecter à https://patients-eu.myveeva.com et https://patients-us.myveeva.com et d'afficher les tâches à effectuer. Celui qui affiche ses tâches à effectuer est le lien qu'il doit utiliser à l'avenir.	À déterminer	MYVC-18916
Plateforme - Notifications	Utilisateurs de MyVeeva	Lorsqu'un utilisateur MyVeeva reçoit une notification Questionnaire disponible et termine l' questionnaire associée dans l'application Android, l'indicateur de comptage sur sa cloche de notification ne se met pas à jour pour supprimer la notification.	Les utilisateurs peuvent ouvrir leur cloche de notification pour effacer automatiquement la notification et mettre à jour l'indicateur de comptage.	À déterminer	MYVC-10997
Plateforme - Notifications	Utilisateurs de MyVeeva	Lorsqu'un utilisateur MyVeeva reçoit une notification Questionnaire disponible et termine l' questionnaire associée dans l'application Android à partir de la liste des tâches, l'indicateur de comptage sur sa cloche de notification ne se met pas automatiquement à jour pour supprimer la notification.	Les utilisateurs peuvent ouvrir leur cloche de notification pour effacer automatiquement la notification et mettre à jour l'indicateur de comptage.	À déterminer	MYVC-10997