Pour accéder au site sFTP, les utilisateurs doivent disposer des éléments suivants:
- Un compte actif
-
Vous devez pouvoir accéder à l'adresse suivante:
- URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
- Port (si requis par le client FTP): 990
- Chiffrement (si requis par le client FTP): Chiffrement implicite TLS/SSL
- Avoir la possibilité de télécharger et d'utiliser WinSCP ou FileZilla.
-
Veuillez effectuer les opérations suivantes avant de tenter de vous connecter au site FTP:
- Le compte utilisateur doit être inscrit au service de réinitialisation de mot de passe en libre-service.
- Pour vous inscrire, rendez-vous sur https://rtsm-sspr.veeva.com et connectez-vous à l'aide des identifiants qui vous ont été envoyés par courriel.
- Suivez les instructions affichées lors de la connexion pour finaliser votre inscription.
- REMARQUE: Vous ne pourrez PAS vous connecter au site FTP tant que les étapes ci-dessus ne seront pas terminées.
Remarque: Si vous avez des questions concernant la configuration d’un client FTP, votre service d’assistance informatique pourra vous aider.
Remarque: Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le service d'assistance RTSM.
