Поддръжка на Veeva

Когато имате нужда от помощ от поддръжката на Veeva, може да е полезно за тях да видят вашия SiteVault от ваша гледна точка. Използвайте този инструмент, за да зададете времева рамка, в която поддръжката ще има достъп до вашия SiteVault. Всяко действие, предприето от агент на поддръжката на Veeva, докато сте влезли в системата, се появява в одитната следа като поддръжка на Veeva от името на [вашето потребителско име за SiteVault ].

Предоставяне на достъп до поддръжка

1. Достъп до профила си в горния десен ъгъл.
2. Отидете до секцията за поддръжка на Veeva.
3. Изберете продължителност на достъпа.
4. Изберете „Предоставяне на достъп“.

Отмяна на достъпа до поддръжка

1. Достъп до профила си в горния десен ъгъл.
2. Отидете до секцията за поддръжка на Veeva.
3. изберете „Отмяна на достъпа“.

Редактиране на продължителността на достъпа

1. Достъп до профила си в горния десен ъгъл.
2. Отидете до секцията за поддръжка на Veeva.
3. Изберете нова продължителност.
4. Изберете „Промяна на срока на валидност“.