MyVeeva и eCOA могат да бъдат конфигурирани да събират информация от следните хора:

• Участници: ePRO Surveys
• Обгрижващи: Проучвания на ePRO
• Членове на изследователския екип: eClinRO Surveys

Когато анкетите ePRO се присвоят на участници и лица, които се грижат за тях, анкетите се появяват в приложението MyVeeva. Те могат да попълнят анкетата на своето устройство с помощта на приложението MyVeeva или могат да попълнят анкетата лично, докато посещават своя екип за проучване. Ако изберат да попълнят анкетата лично, член на проучвателния екип ще им помогне да започнат личната анкета от eCOA. Въпросите и форматът на анкетата са винаги еднакви за участник, независимо дали са отворени в приложението MyVeeva или от eCOA.

Членовете на проучвателния екип попълват проучвания на eClinRO, използвайки уебсайта на Veeva eCOA. Когато е налична анкета, членовете на изследователския екип, на които е разрешено да отговарят на анкетата, имат достъп до нея. Това може да бъде ограничено въз основа на тяхната роля и възможност за достъп до ограничени данни. Системата позволява само на един член на екипа да отговори на анкетата в даден момент.