无论当前Vault版本如何，以下已知问题都会影响MyVeeva for Patients、 Veeva eConsent和Veeva ePRO for MyVeeva for Patients的已知问题列表旨在帮助站点和申办方解决问题。
我们还建议您使用桌面浏览器访问eConsent编辑器和MyVeeva Studio，Google Chrome™、Microsoft Edge® 或 Mozilla® Firefox® 浏览器将为您带来最佳体验。我们不建议使用 Microsoft® Internet Explorer™ 11，因为如果您使用 Microsoft® Internet Explorer™ 11，可能会遇到以下未列出的其他外观问题。
请参阅 MyVeeva for Patients维护版本 页面，查看修复影响生产环境中客户和用户的问题的版本列表。
| 成分 | 受影响的用户 | 描述 | 解决方法 | 计划修复 | 问题 |
|---|---|---|---|---|---|
| eConsent - 编辑器 | MyVeeva用户、站点工作人员、赞助商工作人员 | eConsent书.PDF 版本的间距和边距最近已更改。eConsent书的模板.PDF 版本和签名.PDF 版本的页数现在可能与之前有所不同。 | 没有任何 | 待定 | MYVC-9829 |
| eConsent- 查看器 | MyVeeva用户 | 当通过预览链接导出创建的eConsent书具有两个签名块并发送给两个签名者时， MyVeeva用户可能无法添加签名。 | 没有任何 | 待定 | MYVC-15896 |
| eConsent- 查看器 | MyVeeva用户、站点工作人员、赞助商工作人员 | 当赞助商或站点工作人员从包含有问题的图像或视频或签名块的 Microsoft Word 文档创建eConsent表单模板并在未在编辑器中编辑表单的情况下批准使用时， MyVeeva用户无法下载未签名表单的.PDF 版本。 | 用户应在eConsent编辑器中编辑eConsent表单模板，并在将其发送给MyVeeva用户之前，将他们打算批准的版本签入Vault 。 | 待定 | MYVC-9258 |
| ePRO - 模块 | 赞助商工作人员 | 赞助商用户不能在同一个沙盒SiteVault研究中针对同一个ePRO集合版本执行多次UAT 。 | 每次执行UAT时，赞助商用户都必须在其沙盒SiteVault环境中创建一个新的研究。 | 待定 | MYVC-12796 |
| ePRO患者调查 | MyVeeva用户 | 当MyVeeva用户在 Firefox 中回答日期或日期时间输入问题时，日期字段中会显示两个日历图标，但只有一个可用。 | 用户可以选择橙色日历图标来输入日期。 | 待定 | MYVC-12441 |
| ePRO -站点Vault | 站点工作人员、赞助商工作人员 | 当新的集合版本仅包含对时间表或事件的更新时，站点在自动批准该集合站点之前不会收到新版本的集合文档以供审核。 | 对特定研究的调查进行无关紧要的更改，例如，向调查 JSON 添加描述。 | 待定 | MYVC-17622 |
| ePRO - SiteVault集成 | MyVeeva用户 | 当触发初始事件并满足以下条件时，已删除的调查仍可能显示：1. 研究的沙盒与授权研究的区域位于不同的区域。2. 发起方工作人员从已分配给ePRO中参与者的指定事件中删除调查，将调查移至新事件，并启动新的UAT周期。 | 确保UAT在研究撰写的同一区域进行。 | 待定 | MYVC-16387 |
| 常规用户界面 | 站点工作人员、赞助商工作人员 | 如果某个升级版本（升级版本 A）未获得站点批准，且随后被另一个不影响收集文档的版本（升级版本 B）取代，则升级版本 B 将自动获得批准，并显示未批准的更改。如果站点用户随后批准了升级版本 A，则患者状态将更新为“错误”。 | 在推出新版本之前，请确保所有站点都使用最新的版本。 | 待定 | MYVC-18267 |
| 常规用户界面 | MyVeeva用户 | 当MyVeeva用户的帐户被锁定时，他们仍然可以使用生物识别技术登录 iOS 或 Android 应用程序。 | 没有任何 | 待定 | MYVC-18241 |
| 平台 - 身份验证 | MyVeeva用户 | 当MyVeeva用户使用同一邮箱在两个不同的临床研究站点参与两项研究时，iOS 或 Android 应用程序可能只允许用户登录其中一项研究。这可能会导致用户表示他们错过了一些他们认为应该可以访问的任务。 | 指导用户登录 https://patients-eu.myveeva.com 和 https://patients-us.myveeva.com 并查看待办事项。显示待办事项的链接即为下一步操作的链接。 | 待定 | MYVC-18916 |
| 平台 - 通知 | MyVeeva用户 | 当MyVeeva用户收到“调查可用”通知并在 Android 应用中完成相关调查时，其通知铃上的计数指示器不会更新以删除该通知。 | 用户可以打开通知铃来自动清除通知并更新计数指示器。 | 待定 | MYVC-10997 |
| 平台 - 通知 | MyVeeva用户 | 当MyVeeva用户收到“调查可用”通知并从待办事项列表中完成 Android 应用中的相关调查时，其通知铃上的计数指示器不会自动更新以删除该通知。 | 用户可以打开通知铃来自动清除通知并更新计数指示器。 | 待定 | MYVC-10997 |
