Початок роботи

Дізнайтеся про основи використання RTSM, як отримати доступ до звітів і як запросити допомогу.

Вимоги до доступу до FTP

Щоб отримати доступ до центру sFTP, користувачі повинні мати наступне:

  1. Активний обліковий запис
  2. Мати доступ до наступної адреси:
    • URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
    • Порт (якщо вимагається FTP-клієнтом): 990
    • Шифрування (якщо вимагається FTP-клієнтом): неявне шифрування TLS/SSL
  3. Маєте можливість завантажити та використовувати WinSCP або Filezilla.
  4. Перш ніж намагатися увійти на FTP- центру, виконайте наступне:
    • Обліковий запис користувача має бути зареєстрований у службі самостійного скидання пароля.
    • Щоб зареєструватися, перейдіть на сторінку https://rtsm-sspr.veeva.com та увійдіть, використовуючи облікові дані, надіслані вам в електронному листі.
    • Дотримуйтесь інструкцій, що з’являться під час входу, щоб завершити процес реєстрації.
    • ПРИМІТКА. Ви НЕ зможете увійти на FTP- центру, доки не буде виконано вищезазначені кроки.

Примітка: Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо налаштування FTP-клієнта, ваша служба підтримки ІТ-фахівців має вам допомогти.

Примітка: Якщо у вас виникнуть інші запитання, зверніться до служби підтримки RTSM.

RTSM