Узнайте о возможных простоях системы заранее.
Доступ и администрирование автоматически активируются.
Перед внесением каких-либо обновлений или исправлений мы покажем вам сообщение в Veeva eCOA, чтобы вы не потеряли свою работу. Сообщение отображается непосредственно перед выходом из системы и даст вам время сохранить то, над чем вы работаете.
Общайтесь со службой поддержки в eCOA
Доступ и администрирование автоматически активируются.
На каждой странице Veeva eCOA вы увидите кнопку чата. Если у вас есть вопрос или вам нужна помощь, нажмите эту кнопку, чтобы связаться со службой поддержки Veeva. Вам не нужно закрывать текущий проект, чтобы получить помощь.
Повышенная безопасность при личных визитах
Спонсор, управляющий участниками, должен включить эту функцию.
Для некоторых очных опросов участникам может потребоваться войти в свою учетную запись MyVeeva. Если они никогда раньше не входили в систему, им нужно будет добавить данные для входа. Этот шаг зависит от того, настроено ли исследование спонсором таким образом, чтобы это требовалось.
Подробнее о начале проведения опроса лично можно узнать здесь.
Упрощенная процедура проверки участников и лиц, осуществляющих уход, с указанием года рождения.
Управление автоматически активируемыми участниками
Для регистрации участников и их опекунов достаточно ввести только год их рождения, а не полную дату рождения. Затем они смогут подтвердить свою личность, используя только год рождения. Это изменение обеспечивает конфиденциальность участников, гарантируя сбор минимального количества необходимой информации для проведения исследования.
Более подробную информацию об участниках программы можно найти здесь.
Что происходит при блокировке базы данных?
Необходимо включить функцию «Доступ и администрирование для спонсора».
Когда исследование завершено или участие вашего исследовательского центра закончилось, спонсор может заблокировать это исследование в Veeva eCOA, чтобы вносить изменения в данные было невозможно. Вот что означает эта блокировка для вас:
- Вы не сможете изменить информацию об участниках или добавить новую информацию.
- Вы по-прежнему можете получить доступ к eCOA и просматривать данные в режиме только для чтения.
Если после снятия блокировки вам потребуется внести изменения, спонсор сможет разблокировать сайт. Вы получите электронное письмо, если ваш исследовательский центр будет разблокирован и вам будет предоставлен доступ.
