Os problemas conhecidos abaixo afetam o MyVeeva for Patients, Veeva eConsent e Veeva ePRO, independentemente da versão atual do Vault. Problemas conhecidos estão incluídos no MyVeeva for Patients para auxiliar sites e patrocinadores com a solução de problemas.

Também recomendamos que você use um navegador de desktop para o editor eConsent e MyVeeva Studio, e você terá a melhor experiência no Google Chrome™, Microsoft Edge® ou Mozilla® Firefox®. Não é recomendado usar o Microsoft® Internet Explorer™ 11, e você pode encontrar problemas estéticos adicionais que não estão listados abaixo se fizer isso.

Consulte a página de versões de manutenção do MyVeeva for Patients para obter uma lista de versões que corrigem problemas que afetam clientes e usuários em ambientes de produção.

Componentes	Usuário afetado	Descrição	Solução alternativa	Correção planejada	Emitir
eConsent - Editor	Usuários do MyVeeva, equipe do site, equipe do patrocinador	O espaçamento e as margens das versões.PDF dos formulários de eConsent mudaram recentemente. As versões.PDF de modelo e as versões.PDF assinadas dos formulários de eConsent agora podem ter contagens de páginas diferentes do que tinham antes.	Nenhum	A ser determinado	MYVC-9829
eConsent - Visualizador	Usuários MyVeeva	Quando um formulário de eConsent criado a partir de uma exportação de link de visualização tem dois blocos de assinatura e é enviado a dois signatários, os usuários do MyVeeva podem não conseguir adicionar assinaturas.	Nenhum	A ser determinado	MYVC-15896
eConsent - Visualizador	Usuários do MyVeeva, equipe do site, equipe do patrocinador	Quando o patrocinador ou a equipe do site criam um modelo de formulário de eConsent a partir de um documento do Microsoft Word que contém imagens ou vídeos em blocos de perguntas ou assinaturas e o aprovam para uso sem editar o formulário no editor, os usuários do MyVeeva não podem baixar uma versão.PDF do formulário não assinado.	Os usuários devem editar o modelo de formulário de eConsent no editor de eConsent e verificar a versão que pretendem aprovar no Vault antes de enviá-lo aos usuários do MyVeeva.	A ser determinado	MYVC-9258
ePRO - Módulo	Equipe Patrocinadora	Os usuários patrocinadores não podem executar o UAT mais de uma vez no mesmo estudo de sandbox do SiteVault para a mesma versão da coleção ePRO.	Os usuários patrocinadores devem criar um novo estudo em seu ambiente sandbox do SiteVault sempre que executarem o UAT.	A ser determinado	MYVC-12796
ePRO - Pesquisas com Pacientes	Usuários MyVeeva	Quando um usuário do MyVeeva responde a uma pergunta sobre data ou hora no Firefox, dois ícones de calendário são exibidos no campo de data, mas apenas um é funcional.	Os usuários podem selecionar o ícone de calendário laranja para inserir uma data.	A ser determinado	MYVC-12441
ePRO - Vault do Site	Equipe do site, equipe do patrocinador	Quando uma nova versão da coleção inclui apenas atualizações de uma programação ou eventos, os sites não recebem a nova versão do documento da coleção para revisão antes que ela seja aprovada automaticamente para o site.	Faça uma alteração insignificante em uma pesquisa específica do estudo, por exemplo, adicione uma descrição ao JSON da pesquisa.	A ser determinado	MYVC-17622
ePRO - Integração SiteVault	Usuários MyVeeva	Pesquisas removidas ainda podem ser exibidas quando seu evento inicial for acionado e as seguintes condições forem atendidas: 1. O sandbox de um estudo estiver em uma região diferente daquela onde o estudo está autorizado. e 2. Um membro da equipe patrocinadora remover pesquisas de um evento atribuído que já foi atribuído aos participantes no ePRO, mover as pesquisas para um novo evento e iniciar um novo ciclo de UAT.	Garanta que o UAT seja realizado na mesma região onde o estudo foi criado.	A ser determinado	MYVC-16387
Interface geral do usuário	Equipe do site, equipe do patrocinador	Quando uma versão upversion (Upversion A) não é aprovada por um site e então é substituída por outra versão (Upversion B) que não afeta o documento de coleção, a Upversion B é automaticamente aprovada e as alterações não aprovadas são exibidas. Se um usuário do site então aprovar a Upversion A, os pacientes são atualizados para ter um status de Erro.	Certifique-se de que todos os sites estejam usando a versão mais recente antes de lançar uma nova.	A ser determinado	MYVC-18267
Interface geral do usuário	Usuários MyVeeva	Quando um usuário do MyVeeva é bloqueado de sua conta, ele ainda pode fazer login no aplicativo iOS ou Android usando biometria.	Nenhum	A ser determinado	MYVC-18241
Plataforma - Autenticação	Usuários MyVeeva	Quando um usuário do MyVeeva usa o mesmo e-mail para dois estudos em dois locais de pesquisa clínica diferentes, o aplicativo iOS ou Android pode permitir que o usuário faça login somente em um desses estudos. Isso pode fazer com que o usuário afirme que está perdendo tarefas que ele acredita que deveriam estar disponíveis.	Direcione o usuário para fazer login em https://patients-eu.myveeva.com e https://patients-us.myveeva.com e visualizar os To Dos. Qualquer um que mostre seus To Dos é o link que eles devem usar daqui para frente.	A ser determinado	MYVC-18916
Plataforma - Notificações	Usuários MyVeeva	Quando um usuário do MyVeeva recebe uma notificação de Pesquisa disponível e conclui a pesquisa relacionada no aplicativo Android, o indicador de contagem no sino de notificação não é atualizado para remover a notificação.	Os usuários podem abrir o sino de notificação para limpar automaticamente a notificação e atualizar o indicador de contagem.	A ser determinado	MYVC-10997
Plataforma - Notificações	Usuários MyVeeva	Quando um usuário do MyVeeva recebe uma notificação de Pesquisa disponível e conclui a pesquisa relacionada no aplicativo Android a partir da lista de tarefas, o indicador de contagem no sino de notificação não é atualizado automaticamente para remover a notificação.	Os usuários podem abrir o sino de notificação para limpar automaticamente a notificação e atualizar o indicador de contagem.	A ser determinado	MYVC-10997