O Vault é compatível com a versão mais recente dos navegadores certificados, testados com a Versão Geral para garantir o funcionamento adequado dos recursos do Vault. Para um desempenho ideal, recomendamos usar o Vault com um dos navegadores compatíveis da seguinte lista:
Microsoft Edge no Windows
Versão certificada: Versão 118 (compilação oficial, 64 bits)
O Vault não oferece suporte ao Microsoft Edge operando no modo Internet Explorer (IE).
Problemas conhecidos do Microsoft Edge
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Para evitar possíveis problemas relacionados a login ou redefinição de senha, a Veeva recomenda adicionar o Vault (
*.veevavault.com
e*.veeva.com
) à lista de sites confiáveis do seu navegador. - Ao usar o Microsoft Edge, carregar arquivos de 1 GB ou mais pode fazer com que o Vault falhe.
Mozilla Firefox no Windows
Versão certificada: 117
Apple Safari no Macintosh
Versão certificada: Monterey/Safari 16
Google Chrome
Google Chrome no Windows
Versão certificada: Versão 118
Google Chrome no Macintosh
Versão certificada: Monterey/Chrome 118
Google Chrome no Android
Versão certificada para Android: 117
Problemas conhecidos do Google Chrome
Em algumas versões do Google Chrome, as janelas de conclusão de tarefas podem aparecer embaralhadas ou pontilhadas com pequenos quadrados. Este é um problema no próprio navegador, não no Vault. Você pode contornar o problema arrastando a janela para dentro da tela ou usando outro navegador.
Apple Mobile Safari no iOS
Versão certificada: 17
Cookies e TLS
Para todos os navegadores, você deve habilitar os cookies e o TLS v1.2+ para que o Vault funcione corretamente.
Suporte para dispositivos com tela sensível ao toque
O Vault oferece suporte a recursos usados com frequência no Apple iOS e no Android com Safari e Chrome, respectivamente. Esses recursos incluem:
- Tarefas
- Visualize tarefas atribuídas e disponíveis.
- Visualize detalhes de documentos ou registros de objetos relacionados a tarefas atribuídas e disponíveis.
- Conclua uma tarefa em um documento ou registro de objeto fornecendo um veredito e uma assinatura eletrônica.
- Documentos
- Pesquise e visualize listas de documentos na biblioteca.
- Visualize detalhes do documento, incluindo representações visualizáveis e campos do documento.
- Editar campos do documento.
- Objetos
- Pesquise e visualize listas de registros de objetos em guias.
- Visualize detalhes do objeto e registros de objetos relacionados.
- Crie registros de objetos.
- Editar registros de objetos existentes.
Resolução da tela
Recomendamos que você use uma resolução de tela de 1280 x 768 ou superior. Usar o recurso de "zoom" do seu navegador pode causar problemas de exibição com o layout e o posicionamento das páginas, especialmente no modo Anotar da página de Informações do Documento.