O Vault é compatível com a versão mais recente dos navegadores certificados que foram testados com a versão de lançamento geral para garantir o funcionamento correto dos recursos do Vault. Para obter o melhor desempenho, recomendamos usar o Vault com um dos navegadores compatíveis da seguinte lista:
Microsoft Edge no Windows
Versão certificada: Versão 118 (Compilação oficial, 64 bits)
O Vault não é compatível com o Microsoft Edge em modo Internet Explorer (IE).
Problemas conhecidos do Microsoft Edge
-
Para evitar possíveis problemas relacionados ao login ou à redefinição de senha, a Veeva recomenda adicionar o Vault (
*.veevavault.come*.veeva.com) à lista de estabelecimentos confiáveis do seu navegador. - Ao usar o Microsoft Edge, o carregamento de arquivos de 1 GB ou maiores pode causar o travamento do Vault.
Mozilla Firefox no Windows
Versão certificada: 117
Apple Safari no Macintosh
Versão certificada: Monterey/Safari 16
Google Chrome
Google Chrome no Windows
Versão certificada: Versão 118
Google Chrome no Macintosh
Versão certificada: Monterey/Chrome 118
Google Chrome no Android
Versão certificada para Android: 117
Problemas conhecidos do Google Chrome
Em algumas versões do Google Chrome, as janelas de conclusão de tarefas podem aparecer distorcidas ou pontilhadas com pequenos quadrados. Este é um problema do próprio navegador, não do Vault. Você pode contornar o problema arrastando a janela na tela ou usando outro navegador.
Safari móvel da Apple no iOS
Versão certificada: 17
Cookies e TLS
Para que o Vault funcione corretamente, é necessário habilitar os cookies e o TLS v1.2 ou superior em todos os navegadores.
Suporte para dispositivos com tela sensível ao toque
O Vault é compatível com recursos frequentemente usados no iOS da Apple e no Android, com Safari e Chrome, respectivamente. Esses recursos incluem:
- Tarefas
- Veja as tarefas atribuídas e disponíveis.
- Veja detalhes de documentos ou registros de objetos relacionados a tarefas atribuídas e disponíveis.
- Conclua uma tarefa em um documento ou registro de objeto, fornecendo um veredicto e uma assinatura eletrônica.
- Documentos
- Pesquise e visualize listas de documentos na biblioteca.
- Veja os detalhes do documento, incluindo as versões visualizáveis e os campos do documento.
- Editar campos do documento.
- Objetos
- Pesquise e visualize listas de registros de objetos em abas.
- Visualizar detalhes do objeto e registros de objetos relacionados.
- Criar registros de objetos.
- Editar registros de objetos existentes.
Resolução da tela
Recomendamos que você utilize uma resolução de tela de 1280 x 768 ou superior. O uso do recurso de "zoom" do seu navegador pode causar problemas de exibição no layout e posicionamento da página, especialmente no modo de anotação da página de informações do documento.
