Rozpoczęcie pracy

Poznaj podstawy korzystania z RTSM, dowiedz się, jak uzyskać dostęp do raportów i jak poprosić o pomoc.

Wymagania dostępu FTP

Aby uzyskać dostęp do lokacja sFTP, użytkownicy muszą posiadać następujące elementy:

  1. Aktywne konto
  2. Możliwość dostępu do następującego adresu:
    • Adres URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
    • Port (jeśli wymagany przez klienta FTP): 990
    • Szyfrowanie (jeśli wymagane przez klienta FTP): TLS/SSL Szyfrowanie niejawne
  3. Możliwość pobrania i używania WinSCP lub Filezilla.
  4. Przed próbą zalogowania się do lokacja FTP wykonaj następujące czynności:
    • Konto użytkownika musi być zarejestrowane w usłudze samoobsługowego resetowania hasła.
    • Aby się zapisać, przejdź na stronę https://rtsm-sspr.veeva.com i zaloguj się, korzystając z danych logowania przesłanych w wiadomości e-mail.
    • Aby dokończyć proces rejestracji, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi po zalogowaniu.
    • UWAGA: Nie będziesz mógł zalogować się do lokacja FTP, dopóki nie wykonasz powyższych kroków.

Uwaga: Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące konfiguracji klienta FTP, skontaktuj się z pomocą techniczną IT.

Uwaga: Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z działem pomocy technicznej RTSM.