Pomaganie uczestnikom

Pomóż uczestnikom badanie korzystać z MyVeeva for Patients

Aktualizowanie lub dodawanie danych logowania

Uwaga: Użytkownicy lokacje, które nie mogą zbierać danych osobowych, mogą logować się wyłącznie za pomocą danych biometrycznych i kodu PIN.

Przegląd

Użytkownik MyVeeva for Patients może aktualizować następujące elementy na stronie Ustawienia:

  • Nazwa użytkownika
  • Hasło
  • E-mail
  • Telefon
  • Biometria (tylko iOS i Android)
  • Logowanie PIN-em (tylko iOS i Android)

Aby uzyskać więcej informacji na temat każdego z nich, zobacz poniższe przepływy pracy.

Aktualizacja numeru telefonu

Użytkownik wykonuje poniższe kroki.

Krok Zadanie Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć)
1 Na stronie Konto w Ustawieniach wybierz pole Telefon. Otworzy się okno dialogowe potwierdzenia tożsamości.
{Strona ustawień z zaznaczonym polem Telefon.}
2 Wprowadź hasło i wybierz Kontynuuj.
{Strona potwierdzająca Twoją tożsamość – wersja telefoniczna.}
3 Wprowadź swój numer telefonu i wybierz sposób weryfikacji numeru: Odbierz SMS-a lub Odbierz połączenie.
Jeśli wybrałeś opcję Pobierz SMS, przejdź do kroku 4.
Jeśli wybrałeś opcję Odbierz połączenie, przejdź do kroku 5.
{Dodaj stronę telefonu}
4 Wyświetl SMS-y na swoim urządzeniu i znajdź kod weryfikacyjny. Wprowadź go na stronie „Potwierdź tożsamość – SMS”.
Numer telefonu zostanie dodany do Twojego konta i zostaniesz przekierowany na stronę Ustawień.
{Potwierdź stronę telefoniczną}
5 Odbierz połączenie telefoniczne i wpisz podany numer na stronie Potwierdź tożsamość - Połączenie głosowe.
Numer telefonu zostanie dodany do Twojego konta i zostaniesz przekierowany na stronę Ustawień.
{Potwierdź tożsamość – strona połączenia głosowego}

Aktualizowanie wiadomości e-mail

Użytkownik wykonuje poniższe kroki.

Krok Zadanie Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć)
1 Na stronie Konto, na stronie Ustawienia wybierz pole E-mail.
Jeśli zidentyfikowano istniejący adres e-mail, przejdź do kroku 2.
W przeciwnym wypadku przejdź do kroku 3.
{Strona ustawień z zaznaczonym polem e-mail.}
2 Wybierz Zmień adres e-mail.
{Strona wiadomości e-mail z zaznaczonym polem Zmień adres e-mail.}
3 Wprowadź hasło i wybierz Kontynuuj.
{Strona potwierdzająca tożsamość – wersja telefoniczna.}
4 Wpisz swój adres e-mail i wybierz Wyślij e-mail.
{Dodaj stronę e-mail.}
5 Sprawdź swoją skrzynkę e-mail, aby znaleźć link i wybierz go. Jeśli weryfikacja zakończy się pomyślnie, w aplikacji MyVeeva for Patients pojawi się komunikat „Tożsamość potwierdzona”.
Twój adres e-mail zostanie zaktualizowany i zostaniesz przekierowany na stronę Ustawień.

Uwaga: Jeśli wylogowałeś się z aplikacji po wysłaniu wiadomości e-mail, będziesz musiał ponownie wprowadzić dane logowania, aby móc potwierdzić swój adres e-mail.

{Potwierdź tożsamość – strona e-mail}

Aktualizacja nazwy użytkownika

Użytkownik wykonuje poniższe kroki.

Krok Zadanie Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć)
1 Na stronie Konto, w Ustawieniach, wybierz pole Nazwa użytkownika. Otworzy się okno dialogowe potwierdzenia tożsamości.
{Strona ustawień z zaznaczonym polem nazwy użytkownika.}
2 Wprowadź hasło i wybierz Dalej.
{Potwierdź tożsamość - Wyślij stronę e-mail.}
3 Wprowadź hasło i wybierz Zapisz. Twoja nazwa użytkownika została zaktualizowana.
{Ustaw stronę nazwy użytkownika}

Aktualizacja hasła

Użytkownik wykonuje poniższe kroki.

Krok Zadanie Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć)
1 Na stronie Konto, w Ustawieniach, wybierz pole Hasło. Otworzy się okno dialogowe potwierdzenia tożsamości.
{Strona ustawień z zaznaczonym polem hasła}
2 Wprowadź swoje aktualne hasło i wybierz Dalej.
{Potwierdź tożsamość – Strona hasła}
3 Wpisz nowe hasło dwukrotnie i wybierz opcję Zapisz.
Twoje hasło zostało zaktualizowane i zostaniesz przekierowany z powrotem na stronę Ustawień.
{Strona Ustaw nowe hasło}

Resetowanie PIN-u do logowania

Użytkownik wykonuje poniższe kroki.

Krok Zadanie Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć)
1 Na stronie Konto, w Ustawieniach, wybierz pole Logowanie PIN. Otworzy się strona Logowanie PIN.
{Strona ustawień z zaznaczonym polem logowania PIN}
2 Wybierz Edytuj PIN.
{Strona logowania PIN z przyciskiem edycji}
3 Wprowadź swój aktualny kod PIN.
{Potwierdź stronę tożsamości dla PIN-u}
4 Jeśli tworzysz nowy kod PIN zamiast zastępować istniejący, zapoznaj się z ograniczeniami logowania przy użyciu kodu PIN i wybierz Dalej.
{Utwórz stronę PIN, która wyjaśni, że nie możesz zalogować się na innym urządzeniu, dopóki nie dodasz do swojego konta numeru telefonu lub adresu e-mail.}
5 Wprowadź nowy PIN.
{Utwórz stronę wprowadzania kodu PIN}
6 Wprowadź ponownie nowy PIN. Zaktualizowany PIN został zapisany.
{Ponowne wprowadzenie kodu PIN}

Wyłączanie logowania PIN

Użytkownik wykonuje poniższe kroki.

Krok Zadanie Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć)
1 Na stronie Konto, w Ustawieniach, wybierz pole Logowanie PIN. Otworzy się strona Logowanie PIN.
{Strona ustawień z zaznaczonym polem logowania PIN}
2 Zaznacz opcję Wyłącz logowanie PIN-em.
{Strona logowania PIN z przyciskiem edycji}
3 Wprowadź swój aktualny PIN. Twój PIN zostanie usunięty.
{Potwierdź stronę tożsamości dla PIN-u}

Aktualizowanie preferencji biometrycznych/bezpieczeństwa

Użytkownicy urządzeń z systemem iOS mogą logować się za pomocą Face ID, a użytkownicy urządzeń z systemem Android – za pomocą logowania biometrycznego. Ten rodzaj logowania umożliwia użytkownikom logowanie się i podpisywanie formularzy za pomocą skanu twarzy lub odcisku palca skonfigurowanego na urządzeniu. Użytkownicy są proszeni o skonfigurowanie tej funkcji przy pierwszym logowaniu za pomocą aplikacji mobilnej, ale mogą ją również włączyć później.

Uwaga: Jeśli logowanie biometryczne jest włączone, działa ono tylko na urządzeniu, na którym użytkownik je pierwotnie włączył. Jeśli użytkownik korzysta z innego urządzenia, logowanie biometryczne nie będzie działać, dopóki nie zostanie włączone na nowym urządzeniu.

Użytkownik wykonuje poniższe kroki.

Krok Zadanie Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć)
1 Otwórz stronę Konto i wybierz Biometria.
{Strona ustawień z zaznaczonym polem danych biometrycznych}
2 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na telefonie, aby zezwolić na wprowadzenie ustawień. Zależy od systemu operacyjnego. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na urządzeniu, aby zezwolić na te ustawienia.

Użytkownik wykonuje poniższe kroki.

Krok Zadanie Przykładowy obraz (wybierz obraz, aby powiększyć)
1 Otwórz stronę Konta i włącz przełącznik Biometria, Face ID lub Touch ID.
{Strona ustawień z zaznaczonym polem danych biometrycznych}
2 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na telefonie, aby zezwolić na wprowadzenie ustawień. Zależy od urządzenia i systemu operacyjnego.
eCOA
Informacja zwrotna