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RTSM 사용의 기본 사항, 보고서 접근 방법 및 지원 요청 방법을 알아보세요.

FTP 액세스 요구 사항

sFTP 사이트 접속하려면 사용자는 다음 사항을 갖추어야 합니다.

  1. 활성 계정
  2. 다음 주소에 접속할 수 있어야 합니다.
    • URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
    • 포트(FTP 클라이언트에서 필요한 경우): 990
    • 암호화(FTP 클라이언트에서 요구하는 경우): TLS/SSL 암묵적 암호화
  3. WinSCP 또는 Filezilla를 다운로드하여 사용할 수 있어야 합니다.
  4. FTP 사이트 에 로그인하기 전에 다음 단계를 완료하십시오.
    • 사용자 계정은 셀프 서비스 비밀번호 재설정에 등록되어 있어야 합니다.
    • 등록하려면 https://rtsm-sspr.veeva.com 에 접속하여 이메일로 발송된 자격 증명을 사용하여 로그인하십시오.
    • 로그인 후 표시되는 안내에 따라 등록 절차를 완료하십시오.
    • 주의: 위의 단계를 완료하기 전까지는 FTP 사이트 에 로그인할 수 없습니다.

참고: FTP 클라이언트 구성과 관련하여 궁금한 사항이 있으면 IT 헬프데스크에 문의하십시오.

참고: 다른 질문이 있으시면 RTSM 헬프데스크에 문의하십시오.