참가자 돕기

연구 참여자가 MyVeeva for Patients 사용하도록 지원

로그인 정보 업데이트 또는 추가

참고 개인 식별 정보(PII)를 수집할 수 없는 사이트의 참여자는 생체 인식 및 PIN 로그인만 사용할 수 있습니다.

개요

MyVeeva for Patients 사용자는 설정 페이지에서 다음 항목을 업데이트할 수 있습니다.

  • 사용자 이름
  • 비밀번호
  • 이메일
  • 핸드폰
  • 생체 인식(iOS 및 Android만 해당)
  • PIN 로그인(iOS 및 Android 전용)

자세한 내용은 아래 워크플로를 참조하세요.

전화번호 업데이트

사용자는 아래 단계를 완료합니다.

단계 예시 이미지 (이미지를 선택하여 확대하세요)
1 설정 페이지의 계정 페이지에서 전화 필드를 선택하세요. 신원 확인 대화 상자가 열립니다.
{전화번호 필드가 표시된 설정 페이지}
2 비밀번호를 입력하고 계속을 선택하세요.
{본인 확인 페이지 - 휴대폰 버전}
3 전화번호를 입력하고, 문자 받기 또는 전화 받기 중에서 번호 인증 방법을 선택하세요.
문자 메시지 받기를 선택한 경우 4단계로 넘어가세요.
전화 받기를 선택한 경우 5단계로 건너뜁니다.
{전화번호 페이지 추가}
4 기기에서 문자 메시지를 확인하고 인증 코드를 찾으세요. '본인 확인 - 문자 메시지' 페이지에 입력하세요.
전화번호가 계정에 추가되고 설정 페이지로 돌아갑니다.
{전화번호 확인}
5 전화를 받고, 제공된 전화번호를 '신원 확인 - 음성 통화' 페이지에 입력하세요.
전화번호가 계정에 추가되고 설정 페이지로 돌아갑니다.
{본인 확인 - 음성 통화 페이지}

이메일 업데이트

사용자는 아래 단계를 완료합니다.

단계 예시 이미지 (이미지를 선택하여 확대하세요)
1 계정 페이지의 설정 페이지에서 이메일 필드를 선택합니다.
기존 이메일이 확인되면 2단계로 진행합니다.
그렇지 않은 경우 3단계로 넘어가세요.
{이메일 필드가 표시된 설정 페이지}
2 이메일 변경을 선택하세요.
{이메일 변경 필드가 표시된 이메일 페이지}
3 비밀번호를 입력하고 계속을 선택하세요.
{본인 확인 페이지 - 휴대폰 버전}
4 이메일 주소를 입력하고 이메일 보내기를 선택하세요.
{이메일 페이지 추가.}
5 이메일에서 링크를 확인하고 선택하세요. 인증이 성공하면 MyVeeva for Patients 앱에 "신원 확인됨" 메시지가 표시됩니다.
이메일이 업데이트되고 설정 페이지로 돌아갑니다.

참고 사항 이메일이 전송된 후 앱에서 로그아웃한 경우 이메일 주소를 확인하기 전에 로그인 정보를 다시 입력해야 합니다.

{본인 확인 - 이메일 페이지}

사용자 이름 업데이트

사용자는 아래 단계를 완료합니다.

단계 예시 이미지 (이미지를 선택하여 확대하세요)
1 계정 페이지의 설정 페이지에서 사용자 이름 필드를 선택하세요. 신원 확인 대화 상자가 열립니다.
{사용자 이름 필드가 표시된 설정 페이지}
2 비밀번호를 입력하고 다음을 선택하세요.
{신원 확인 - 이메일 페이지}
3 비밀번호를 입력하고 '저장'을 선택하세요. 사용자 이름이 업데이트되었습니다.
{사용자 이름 페이지 설정}

비밀번호 업데이트

사용자는 아래 단계를 완료합니다.

단계 예시 이미지 (이미지를 선택하여 확대하세요)
1 계정 페이지의 설정 페이지에서 비밀번호 필드를 선택하세요. 신원 확인 대화 상자가 열립니다.
{비밀번호 필드가 표시된 설정 페이지}
2 현재 비밀번호를 입력하고 다음을 선택하세요.
{본인 확인 - 비밀번호 페이지}
3 새로운 비밀번호를 두 번 입력하고 저장을 선택하세요.
비밀번호가 업데이트되었으며 설정 페이지로 돌아갑니다.
{새 비밀번호 설정 페이지}

PIN 로그인 재설정

사용자는 아래 단계를 완료합니다.

단계 예시 이미지 (이미지를 선택하여 확대하세요)
1 계정 페이지의 설정 페이지에서 PIN 로그인 필드를 선택하세요. PIN 로그인 페이지가 열립니다.
{PIN 로그인 필드가 표시된 설정 페이지}
2 PIN 편집을 선택하세요.
{편집 버튼이 있는 PIN 로그인 페이지}
3 현재 PIN을 입력하세요.
{PIN을 위한 신원 확인 페이지}
4 기존 PIN을 교체하는 대신 PIN을 생성하는 경우 PIN 로그인의 제한 사항을 검토하고 다음을 선택하세요.
{계정에 전화번호나 이메일을 추가하기 전까지는 다른 기기에 로그인할 수 없다는 내용을 설명하는 PIN 페이지를 만듭니다.}
5 새로운 PIN을 입력하세요.
{PIN 입력 페이지 만들기}
6 새 PIN을 다시 입력하세요. 업데이트된 PIN이 저장됩니다.
{PIN 페이지 재입력}

PIN 로그인 비활성화

사용자는 아래 단계를 완료합니다.

단계 예시 이미지 (이미지를 선택하여 확대하세요)
1 계정 페이지의 설정 페이지에서 PIN 로그인 필드를 선택하세요. PIN 로그인 페이지가 열립니다.
{PIN 로그인 필드가 표시된 설정 페이지}
2 PIN 로그인 비활성화를 선택합니다.
{편집 버튼이 있는 PIN 로그인 페이지}
3 현재 PIN을 입력하세요. PIN이 삭제됩니다.
{PIN을 위한 신원 확인 페이지}

생체 인식/보안 기본 설정 업데이트

iOS 기기 사용자는 Face ID를 사용하여 로그인할 수 있으며, Android 기기 사용자는 생체 인식 로그인을 사용할 수 있습니다. 이 로그인 방식을 통해 사용자는 기기에 설정된 얼굴 인식 또는 지문을 사용하여 로그인하고 양식에 서명할 수 있습니다. 모바일 앱을 사용하여 처음 로그인할 때 설정하라는 메시지가 표시되지만, 나중에 활성화할 수도 있습니다.

참고: 생체 인식 로그인이 활성화된 경우, 사용자가 처음 활성화한 기기에서만 작동합니다. 사용자가 다른 기기를 사용하는 경우, 새 기기에서 생체 인식 로그인을 활성화할 때까지 작동하지 않습니다.

사용자는 아래 단계를 완료합니다.

단계 예시 이미지 (이미지를 선택하여 확대하세요)
1 계정 페이지를 열고 생체 인식을 선택하세요.
{생체 인식 필드가 표시된 설정 페이지}
2 휴대폰의 안내에 따라 설정을 허용하세요. 운영 체제에 따라 다릅니다. 기기의 안내에 따라 설정을 허용하세요.

사용자는 아래 단계를 완료합니다.

단계 예시 이미지 (이미지를 선택하여 확대하세요)
1 계정 페이지를 열고 생체 인식, Face ID 또는 Touch ID 토글을 켭니다.
{생체 인식 필드가 표시된 설정 페이지}
2 휴대폰의 안내에 따라 설정을 허용하세요. 기기와 운영 체제에 따라 다릅니다.
eCOA
피드백