はじめに

RTSMの使用、レポートへのアクセス方法、ヘルプのリクエスト方法の基本を学習します。

FTPアクセス要件

sFTP施設にアクセスするには、ユーザーは次のものを持っている必要があります。

  1. アクティブなアカウント
  2. 次のアドレスにアクセスできる必要があります:
    • URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
    • ポート（FTPクライアントで必要な場合）: 990
    • 暗号化（FTPクライアントで必要な場合）: TLS/SSL 暗黙的暗号化
  3. WinSCP または Filezilla のいずれかをダウンロードして使用することができます。
  4. FTP施設にログインする前に、次の手順を完了してください。
    • ユーザー アカウントはセルフサービスパスワードリセットに登録されている必要があります。
    • 登録するには、 https://rtsm-sspr.veeva.com にアクセスし、電子メールで送信された資格情報を使用してログインします。
    • ログイン時に表示される指示に従って、登録プロセスを完了してください。
    • 注意: 上記の手順が完了するまで、FTP施設にログインすることはできません。

注: FTP クライアントの設定に関してご質問がある場合は、IT ヘルプデスクにお問い合わせください。

注: 他にご質問がある場合は、 RTSMヘルプ デスクにお問い合わせください。

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