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Orari di supporto

Orario di lavoro standard (English supporto disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7):

• Americhe: 8:30 AM – 7 PM EST
• Europa: 8:30 – 17:30 GMT
• Asia Pacifico: 9:00 – 18:00 JST

Lingue supportate

• Telefono: English, Spagnolo, Portoghese, Cinese, Giapponese, Coreano, Tedesco, Italiano, Francese, Russo
• Chat ed e-mail: tutte le lingue di Google Cloud Translation

Cosa possiamo fare con Assistenza

• Rispondere a domande sulle prestazioni, funzionalità o funzionamento del prodotto
• Risoluzione dei problemi o degli inconvenienti con il prodotto
• Diagnosi e risoluzione dei problemi del prodotto
• Fornitura di aggiornamenti di prodotto, correzioni, avvisi di sicurezza e aggiornamenti di patch critici

Nota: le domande basate sul protocollo, le sessioni di formazione, le modifiche ai dati dei clienti e la configurazione dei report non sono incluse nel supporto utente centro.