उपयोगकर्ता आपकी साइट पर बनाए जाने या जोड़े जाने पर सक्रिय अवस्था में होते हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता आपकी साइट छोड़ देता है और उसे अब सिस्टम में सक्रिय रहने की आवश्यकता नहीं है, तो आप उपयोगकर्ता और उनके अध्ययन असाइनमेंट को पूरी तरह से निष्क्रिय कर सकते हैं।

1. व्यवस्थापन > मॉनिटर्स एवं बाह्य उपयोगकर्ता टैब से, उस उपयोगकर्ता का रिकॉर्ड खोलें जिसे आप निष्क्रिय करना चाहते हैं।
2. उपयोगकर्ता के रिकॉर्ड पर क्रिया मेनू से स्थिति को निष्क्रिय में बदलें का चयन करें।
3. अपने इरादे की पुष्टि करने के लिए जारी रखें चुनें। इस प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ मिनट लग सकते हैं।

यदि आपको उपयोगकर्ता को पुनः सक्रिय करने की आवश्यकता है, तो मॉनिटर या बाहरी उपयोगकर्ता बनाएं के चरणों को पूरा करें।