नीचे दी गई ज्ञात समस्याएँ MyVeeva for Patients, Veeva eConsent, और Veeva ePRO को प्रभावित करती हैं, चाहे वर्तमान Vault रिलीज़ कुछ भी हो। साइट्स और प्रायोजकों को समस्या निवारण समस्याओं में सहायता करने के लिए MyVeeva for Patients के लिए ज्ञात समस्याएँ शामिल की गई हैं।

हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप eConsent एडिटर और MyVeeva Studio के लिए डेस्कटॉप ब्राउज़र का उपयोग करें, और आपको Google Chrome™, Microsoft Edge®, या Mozilla® Firefox® में सबसे अच्छा अनुभव मिलेगा। Microsoft® Internet Explorer™ 11 का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है, और यदि आप ऐसा करते हैं तो आपको अतिरिक्त कॉस्मेटिक समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जो नीचे सूचीबद्ध नहीं हैं।

उत्पादन परिवेश में ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली समस्याओं को ठीक करने वाली रिलीज़ की सूची के लिए MyVeeva for Patients रखरखाव रिलीज़ पृष्ठ देखें।

अवयव	प्रभावित उपयोगकर्ता	विवरण	वैकल्पिक हल	नियोजित सुधार	मुद्दा
eConsent - संपादक	MyVeeva उपयोगकर्ता, साइट स्टाफ़, प्रायोजक स्टाफ़	eConsent फॉर्म के.PDF संस्करणों के स्पेसिंग और मार्जिन में हाल ही में बदलाव किया गया है। eConsent फॉर्म के टेम्प्लेट.PDF संस्करणों और हस्ताक्षरित.PDF संस्करणों में अब पहले की तुलना में अलग-अलग पृष्ठ संख्याएँ हो सकती हैं।	कोई नहीं	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवाईवीसी-9829
eConsent - दर्शक	MyVeeva उपयोगकर्ता	जब पूर्वावलोकन लिंक निर्यात से बनाए गए eConsent फ़ॉर्म में दो हस्ताक्षर ब्लॉक होते हैं और उसे दो हस्ताक्षरकर्ताओं को भेजा जाता है, तो MyVeeva उपयोगकर्ता हस्ताक्षर जोड़ने में असमर्थ हो सकते हैं।	कोई नहीं	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवाईवीसी-15896
eConsent - दर्शक	MyVeeva उपयोगकर्ता, साइट स्टाफ़, प्रायोजक स्टाफ़	जब प्रायोजक या साइट कर्मचारी किसी Microsoft Word दस्तावेज़ से eConsent फ़ॉर्म टेम्पलेट बनाते हैं जिसमें संबंधित चित्र या वीडियो या हस्ताक्षर ब्लॉक होते हैं और संपादक में फ़ॉर्म को संपादित किए बिना इसे उपयोग के लिए अनुमोदित करते हैं, तो MyVeeva उपयोगकर्ता हस्ताक्षर रहित फ़ॉर्म का.PDF संस्करण डाउनलोड नहीं कर सकते हैं।	उपयोगकर्ताओं को eConsent संपादक में eConsent फ़ॉर्म टेम्पलेट को संपादित करना चाहिए और MyVeeva उपयोगकर्ताओं को भेजने से पहले Vault को उस संस्करण की जांच करनी चाहिए जिसे वे अनुमोदित करना चाहते हैं।	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवाईवीसी-9258
ePRO - मॉड्यूल	प्रायोजक स्टाफ	प्रायोजक उपयोगकर्ता समान ePRO संग्रह संस्करण के लिए समान सैंडबॉक्स SiteVault अध्ययन पर एक से अधिक बार UAT प्रदर्शन नहीं कर सकते।	प्रायोजक उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक बार UAT निष्पादित करते समय अपने सैंडबॉक्स SiteVault वातावरण में एक नया अध्ययन बनाना होगा।	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवाईवीसी-12796
ePRO - रोगी सर्वेक्षण	MyVeeva उपयोगकर्ता	जब कोई MyVeeva उपयोगकर्ता फ़ायरफ़ॉक्स में दिनांक या दिनांक-समय प्रविष्टि प्रश्न का उत्तर दे रहा होता है, तो दिनांक फ़ील्ड में दो कैलेंडर चिह्न प्रदर्शित होते हैं, लेकिन केवल एक ही कार्यात्मक होता है।	उपयोगकर्ता तारीख दर्ज करने के लिए नारंगी कैलेंडर आइकन का चयन कर सकते हैं।	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवाईवीसी-12441
ePRO - साइट Vault	साइट स्टाफ, प्रायोजक स्टाफ	जब किसी नए संग्रह संस्करण में केवल शेड्यूल या ईवेंट के अपडेट शामिल होते हैं, तो साइटों को संग्रह दस्तावेज़ का नया संस्करण समीक्षा के लिए प्राप्त नहीं होता, इससे पहले कि वह स्वचालित रूप से उनकी साइट के लिए स्वीकृत हो जाए।	किसी अध्ययन-विशिष्ट सर्वेक्षण में कोई महत्वहीन परिवर्तन करें, उदाहरण के लिए, सर्वेक्षण JSON में विवरण जोड़ें।	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवायवीसी-17622
ePRO - SiteVault एकीकरण	MyVeeva उपयोगकर्ता	हटाए गए सर्वेक्षण तब भी प्रदर्शित किए जा सकते हैं जब उनका प्रारंभिक ईवेंट ट्रिगर हो और निम्नलिखित शर्तें पूरी हों: 1. अध्ययन का सैंडबॉक्स उस क्षेत्र से भिन्न क्षेत्र में हो जहाँ अध्ययन अधिकृत है। और 2. एक प्रायोजक स्टाफ सदस्य किसी निर्दिष्ट ईवेंट से सर्वेक्षणों को हटाता है जो पहले से ही ePRO में प्रतिभागियों को सौंपा गया है, सर्वेक्षणों को एक नए ईवेंट में ले जाता है, और एक नया UAT चक्र आरंभ करता है।	सुनिश्चित करें कि UAT उसी क्षेत्र में किया जाए जहां अध्ययन लिखा गया था।	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवायवीसी-16387
सामान्य यूआई	साइट स्टाफ, प्रायोजक स्टाफ	जब कोई अपवर्जन (अपवर्जन ए) किसी साइट द्वारा स्वीकृत नहीं होता है और फिर उसे किसी अन्य संस्करण (अपवर्जन बी) द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है जो संग्रह दस्तावेज़ को प्रभावित नहीं करता है, तो अपवर्जन बी स्वचालित रूप से स्वीकृत हो जाता है और अस्वीकृत परिवर्तन प्रदर्शित होते हैं। यदि कोई साइट उपयोगकर्ता अपवर्जन ए को स्वीकृत करता है, तो रोगियों को त्रुटि स्थिति में अपडेट किया जाता है।	नया संस्करण डालने से पहले सुनिश्चित करें कि सभी साइटें नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रही हैं।	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवायवीसी-18267
सामान्य यूआई	MyVeeva उपयोगकर्ता	जब कोई MyVeeva उपयोगकर्ता अपने खाते से बाहर हो जाता है, तो वे अभी भी बायोमेट्रिक्स का उपयोग करके iOS या Android ऐप पर लॉग इन करने में सक्षम हो सकते हैं।	कोई नहीं	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवायवीसी-18241
प्लेटफ़ॉर्म - प्रमाणीकरण	MyVeeva उपयोगकर्ता	जब कोई MyVeeva उपयोगकर्ता दो अलग-अलग नैदानिक ​​अनुसंधान साइटों पर दो अध्ययनों के लिए एक ही ईमेल का उपयोग करता है, तो iOS या Android ऐप उपयोगकर्ता को केवल उन अध्ययनों में से एक में लॉग इन करने की अनुमति दे सकता है। इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता यह बता सकता है कि वे ऐसे कार्य खो रहे हैं जो उन्हें लगता है कि उपलब्ध होने चाहिए।	उपयोगकर्ता को https://patients-eu.myveeva.com और https://patients-us.myveeva.com दोनों पर लॉग इन करने और टू डू देखने के लिए निर्देशित करें। जो भी लिंक उनके टू डू को दिखाता है, वही लिंक उन्हें आगे बढ़ने के लिए इस्तेमाल करना चाहिए।	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवायवीसी-18916
प्लेटफ़ॉर्म - सूचनाएँ	MyVeeva उपयोगकर्ता	जब कोई MyVeeva उपयोगकर्ता सर्वेक्षण उपलब्ध होने की सूचना प्राप्त करता है और Android ऐप्लिकेशन में संबंधित सर्वेक्षण पूरा करता है, तो उसकी सूचना घंटी पर मौजूद गिनती सूचक सूचना को हटाने के लिए अपडेट नहीं होता है.	उपयोगकर्ता स्वचालित रूप से अधिसूचना साफ़ करने और गिनती सूचक को अपडेट करने के लिए अपनी अधिसूचना घंटी खोल सकते हैं।	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवायवीसी-10997
प्लेटफ़ॉर्म - सूचनाएँ	MyVeeva उपयोगकर्ता	जब कोई MyVeeva उपयोगकर्ता सर्वेक्षण उपलब्ध होने की सूचना प्राप्त करता है और कार्य सूची से Android ऐप में संबंधित सर्वेक्षण पूरा करता है, तो उनकी सूचना घंटी पर मौजूद गिनती सूचक सूचना को हटाने के लिए स्वचालित रूप से अपडेट नहीं होता है।	उपयोगकर्ता स्वचालित रूप से अधिसूचना साफ़ करने और गिनती सूचक को अपडेट करने के लिए अपनी अधिसूचना घंटी खोल सकते हैं।	निर्धारित किए जाने हेतु	एमवायवीसी-10997