Surveillance

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Accepter et terminer les tâches de surveillance des problèmes

Lors de l'examen des documents dans SiteVault, un contrôleur/CRA peut signaler un problème, indiquant qu'il a besoin de plus d'informations sur un document ou qu'un document est manquant. Le contrôleur/CRA est averti lorsqu'un utilisateur centre termine la tâche associée.

  1. Accédez à Accueil > Toutes les tâches.
  2. Sélectionnez Continuer pour examiner la tâche.
    Réviser la tâche de surveillance des problèmes
  3. Sélectionnez Accepter si vous avez l’intention de terminer la tâche.
    Accepter la tâche de problème de surveillance
  4. Une fois que vous avez terminé le travail demandé, sélectionnez Terminer.
    Tâche de surveillance complète
  5. Fournissez les détails de la résolution. Incluez le numéro du document si la demande concernait un document manquant.
    Fournir les détails de la résolution
  6. Sélectionnez Terminer.
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