Remarque Veeva eConsent peut être fourni par votre sponsor pour une utilisation dans le cadre d'une étude connectée ou activé pour votre compte SiteVault en tant que module complémentaire payant à utiliser dans toutes les études. Contactez l' équipe de Site Success pour en savoir plus.
Remarque: Veeva eCOA est uniquement disponible pour les sites dont les sponsors utilisent Veeva eCOA dans les opérations cliniques.
Les ressources suivantes sont disponibles pour MyVeeva for Patients, Veeva eConsent et Veeva eCOA:
| Utilisateur | Ressource | Description |
|---|---|---|
| Utilisateur MyVeeva for Patients | Aide |
Le site Web d'aide MyVeeva for Patients explique comment effectuer des tâches en tant qu'utilisateur MyVeeva for Patients, par exemple, comment enregistrer un compte, remplir des formulaires de eConsent, gérer les visites et répondre à des eCOA (questionnaires). |
| Utilisateur MyVeeva for Patients | Notes de mise à jour |
Les notes de version de MyVeeva for Patients documentent les fonctionnalités et les corrections de problèmes dans les versions du point de vue de MyVeeva for Patients. |
| Utilisateur MyVeeva for Patients | Téléchargement de l'application mobile |
Les applications Android et iOS MyVeeva for Patients peuvent être téléchargées sur Google Play et l' App Store.
Remarque Bien que nous comprenions que certains clients puissent mettre à disposition des appareils pour une utilisation par des participants au cours d'une étude clinique, un compte enregistré dans l'application MyVeeva for Patients est conçu pour une utilisation personnelle par une seule personne pendant la durée d'une étude. Veeva maintient la sécurité et l'intégrité de chaque compte créé par les utilisateurs de MyVeeva for Patients, et nous avons mis en œuvre des fonctionnalités telles que l'authentification multifacteur et l'authentification biométrique pour sécuriser les comptes de nos utilisateurs, quel que soit le propriétaire de leur appareil. La position de Veeva sur les appareils mis à disposition est que l'application MyVeeva for Patients ne fonctionne pas différemment sur un appareil mis à disposition que sur un appareil personnel, et l'utilisation de l'application MyVeeva for Patients sur un appareil mis à disposition est une pratique BYOD (apportez votre propre appareil). Il incombe au client de s'assurer que les procédures opérationnelles standard de son organisation sont respectées et que ses pratiques maintiennent la sécurité et l'intégrité de l'application MyVeeva for Patients et de tous les comptes d'utilisateur associés à ses études cliniques. |
| Personnel du site | Aide |
Les ressources suivantes sont disponibles pour Veeva eConsent:
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| Personnel du site | Dépannage |
Consultez les ressources suivantes pour obtenir des informations sur la résolution des problèmes lors des processus de création et de consentement de Veeva eConsent ou lors de l'utilisation de Veeva eCOA dans SiteVault:
|
| Personnel du site | Problèmes connus |
La page Problèmes connus de MyVeeva for Patients documente les problèmes connus qui affectent les utilisateurs de MyVeeva for Patients, de l'éditeur Veeva eConsent et du module Veeva eCOA. |
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