Erste Schritte

Lernen Sie die Grundlagen zur Verwendung von RTSM, den Zugriff auf Berichte und die Anforderung von Hilfe kennen.

FTP-Zugriffsanforderungen

Für den Zugriff auf den sFTP Prüfzentrum benötigen Benutzer Folgendes:

  1. Ein aktives Konto
  2. Sie sollten auf die folgende Adresse zugreifen können:
    • URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
    • Port (falls vom FTP-Client benötigt): 990
    • Verschlüsselung (falls vom FTP-Client erforderlich): Implizite TLS/SSL-Verschlüsselung
  3. Sie sollten die Möglichkeit haben, entweder WinSCP oder Filezilla herunterzuladen und zu verwenden.
  4. Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie versuchen, sich beim FTP- Prüfzentrum anzumelden:
    • Das Benutzerkonto muss für die Selbstbedienungs- Kennwort registriert sein.
    • Um sich anzumelden, rufen Sie https://rtsm-sspr.veeva.com auf und melden Sie sich mit den Ihnen per E-Mail zugesandten Zugangsdaten an.
    • Folgen Sie den Anweisungen, die Ihnen nach dem Einloggen angezeigt werden, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
    • HINWEIS: Sie können sich erst dann auf der FTP- Prüfzentrum anmelden, wenn die oben genannten Schritte abgeschlossen sind.

Hinweis: Bei Fragen zur Konfiguration eines FTP-Clients kann Ihnen Ihr IT-Helpdesk weiterhelfen.

Hinweis: Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den RTSM Helpdesk.