Първи стъпки

Научете основите за използването на RTSM, как да получите достъп до отчети и как да поискате помощ.

Изисквания за FTP достъп

За да получат достъп до sFTP сайт, потребителите трябва да имат следното:

  1. Активен акаунт
  2. Да имате достъп до следния адрес:
    • URL: ftps://rtsm-prod.veeva.com
    • Порт (ако се изисква от FTP клиента): 990
    • Шифроване (ако се изисква от FTP клиента): TLS/SSL Имплицитно криптиране
  3. Имате възможност да изтеглите и използвате WinSCP или Filezilla.
  4. Изпълнете следното, преди да се опитате да влезете в FTP сайт:
    • Потребителският акаунт трябва да е регистриран в системата за самостоятелно нулиране на парола.
    • За да се регистрирате, посетете https://rtsm-sspr.veeva.com и влезте, използвайки данните за вход, изпратени в имейла.
    • Следвайте инструкциите, показани при влизане в системата, за да завършите процеса на регистрация.
    • ЗАБЕЛЕЖКА: Няма да можете да влезете в FTP сайт, докато не изпълните горните стъпки.

Забележка: Ако имате въпроси относно конфигурирането на FTP клиент, вашият ИТ екип би трябвало да може да ви помогне.

Забележка: Ако имате други въпроси, моля, свържете се с екипа за помощ на RTSM.