Нямате достъп до приложението си?
Кликнете тук, за да проверите състоянието на планираните или непланираните прекъсвания.
Свържете се с нас
Тук сме, за да помогнем! Можете да се свържете с Site Support на Veeva по някой от посочените по-долу начини. За спешни заявки, моля, използвайте чат или телефон.
- Чат: Кликнете върху Чат в долния десен ъгъл
-
Телефон:
-
Кликнете тук, за да видите наличните номера за
Северна и Южна Америка
Площ Номер Директна линия в САЩ +1-800-350-8722 Безплатен номер в САЩ +1-800-350-8722 Аржентина 0800 6660738 Безплатен телефонен номер в Бразилия 0800 7612628 Канада 1-800-850-0833 Чили 800 231109 Колумбия 01 800 9111038 Мексико 800 2833434 -
Кликнете тук, за да видите наличните номера за
Европа
Площ Номер Директна линия на ЕС +441865502582 Безплатен телефонен номер за Австрия 0800 298948 Белгия 800 54134 Босна и Херцеговина 800 83047 Безплатен телефонен номер за България 00800 2100611 Безплатен телефонен номер в Чехия 0800 088441 Безплатен телефонен номер в Дания 80 820326 Безплатен телефонен номер в Естония 800 0321201 Безплатен телефонен номер за Финландия 880 0145765 Безплатен телефонен номер във Франция 0801 840214 Безплатен телефонен номер в Джорджия 800 800118 Безплатен телефонен номер за Германия 0800 0009586 Унгария 80 080571 Безплатен телефонен номер в Ирландия 1800 816927 Италия Безплатен телефонен номер 800 961582 Безплатен телефон за Македония 800 80580 Безплатен телефонен номер в Холандия 0800 2658989 Безплатен телефонен номер в Полша 800 088619 Португалия - безплатен телефонен номер 800 500751 Безплатен телефонен номер за Румъния 800 410160 Сърбия 800 800588 Испания Безплатен телефонен номер 900 999322 Швеция - безплатен телефонен номер 208 89863 -
Кликнете тук, за да видите наличните номера за
Азия
Площ Номер Австралия Безплатен телефонен номер 1800 290794 Директна линия в Австралия 02 90994110 Китайска линия 0218 0270711 Индия Безплатен телефонен номер 000800 9190905 Директна линия за Япония 03 42331423 Безплатен телефонен номер за Япония 0800 1708062 Безплатен телефонен номер за Нова Зеландия 0800 428764 Южна Корея - безплатен телефонен номер 00308 3210263 Безплатен телефонен номер в Турция 800 49240880147 -
Кликнете тук, за да видите наличните номера за
Близкия изток
Площ Номер Безплатен телефонен номер в Израел 1809 349329
-
Кликнете тук, за да видите наличните номера за
Северна и Южна Америка
- Имейл: ecoasupport@veeva.com
Работно време на поддръжката
Стандартно работно време (поддръжка на английски език е налична 24/7):
- Америка: 8:30 – 19:00 EST
- Европа: 8:30 ч. – 17:30 ч. GMT
- Азиатско-тихоокеански регион: 9:00 ч. – 18:00 ч. JST
Поддържани езици
- Английски (English)
- Френски (Français)
- Немски (Deutsch)
- Италиански (Italiano)
- японски (日本語)
- корейски (한국어)
- мандарин (官话)
- Португалски (Português)
- Руски (Pусский)
- Испански (Español)
С какво можем да помогнем
- Отговаряне на въпроси относно производителността, функционалността или работата на продукта
- Отстраняване на проблеми или неизправности с продукта
- Диагностициране и разрешаване на проблеми с продуктите
- Предоставяне на актуализации на продукти, корекции, предупреждения за сигурност и критични актуализации на корекции
Забележка: Въпроси, базирани на протоколи, обучителни сесии, промени в клиентски данни и настройка на отчети не са включени в потребителската поддръжка на сайта.