联系我们

我们随时为您提供帮助！您可以通过以下任何一种方式联系 Veeva Site Support。如有紧急请求，请使用聊天或电话。

• 聊天： 点击右下角的 聊天
• 电话：
• 点击此处查看 美洲 的可用号码
• 点击此处查看 欧洲 可用号码
• 点击此处查看 亚洲 可用的号码
• 电子邮件： sitevaultsupport@veeva.com

支持时间

标准营业时间（English 支持全天候提供）：

• 美洲：美国 东部时间上午 8:30 至下午 7 点
• 欧洲： 格林威治标准时间上午 8:30 至下午 5:30
• 亚太地区： 日本标准时间上午 9:00 至下午 6:00

支持的语言

• 电话： English，西班牙语、葡萄牙语、中文、日语、韩语、德语、意大利语、法语、俄语
• 聊天和电子邮件： 所有 Google Cloud Translation 语言

我们能提供的帮助

• 回答有关产品性能、功能或操作的问题
• 解决产品问题
• 诊断和解决产品问题
• 提供产品更新、修复、安全警报和关键补丁更新

注意： 基于协议的问题、培训课程、客户数据修改和报告设置不包括在站点用户支持中。