注意： Veeva eConsent可能由您的赞助商提供，用于互联研究，或作为付费插件为您的SiteVault帐户启用，用于所有研究。请联系 Site Success团队 了解更多信息。
注意 Veeva eCOA仅适用于其赞助商在临床运营中使用Veeva eCOA 的站点。
以下资源适用于MyVeeva for Patients、 Veeva eConsent和Veeva eCOA：
| 用户 | 资源 | 描述 |
|---|---|---|
| MyVeeva for Patients用户 | 帮助 |
MyVeeva for Patients帮助 网站记录了如何作为MyVeeva for Patients用户完成任务，例如，如何注册帐户、填写eConsent书、管理访问以及参加电子 COA（调查）。 |
| MyVeeva for Patients用户 | 发行说明 |
MyVeeva for Patients发行说明 从MyVeeva for Patient 的角度记录了发行版中的功能和问题更正。 |
| MyVeeva for Patients用户 | 移动应用程序下载 |
MyVeeva for Patients Android 和 iOS 应用程序可从 Google Play 和 App Store 下载。
注意 虽然我们理解有些客户可能会在临床研究期间为参与者提供设备，但MyVeeva for Patients应用程序中的注册帐户仅供个人在研究期间使用。Veeva 维护Veeva for MyVeeva for Patients用户创建的每个帐户的安全性和完整性，并且我们已实施多因素身份验证和生物特征身份验证等功能来保护我们用户的帐户，无论其设备由谁拥有。Veeva 对已配置设备的立场是， MyVeeva for Patients应用程序在已配置设备上的功能与在个人设备上的功能没有区别，并且在已配置设备上使用MyVeeva for Patients应用程序是一种自带设备 (BYOD) 做法。客户有责任确保遵循其组织的标准操作程序，并确保其做法维护MyVeeva for Patients应用程序以及与其临床研究相关的任何用户帐户的安全性和完整性。 |
| 站点工作人员 | 帮助 |
以下资源可用于 Veeva eConsent ：
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| 站点工作人员 | 故障排除 |
请参阅以下资源，了解有关如何在Veeva eConsent创作和同意流程中或在SiteVault中使用Veeva eCOA时进行故障排除的信息：
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| 站点工作人员 | 已知问题 |
MyVeeva for Patients已知问题 页面记录了影响MyVeeva for Patients、 Veeva eConsent编辑器和Veeva eCOA模块用户的已知问题。 |
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