Site Support Veeva

Як ми можемо допомогти?

Популярні пошукові запити: як почати, що таке USN

Site Support Veeva

Зв'яжіться з нами

Ми тут, щоб допомогти! Ви можете зв’язатися Site Support Veeva будь-яким із наведених нижче способів. Для термінових запитів використовуйте чат або телефон.

  • Чат: натисніть Чат у нижньому правому куті
  • телефон:
    • Натисніть тут, щоб переглянути доступні номери для Америки
    • Натисніть тут, щоб переглянути доступні номери для Європи
    • Натисніть тут, щоб переглянути доступні номери для Азії
    • Натисніть тут, щоб переглянути доступні номери для Близького Сходу
  • Електронна адреса: sitesupport@veeva.com

Години підтримки

Стандартний робочий час (підтримка англійською мовою доступна цілодобово та без вихідних):

  • Америка: 8:30 – 19:00 EST
  • Європа: 8:30 – 17:30 GMT
  • Азіатсько-Тихоокеанський регіон: 9:00 – 18:00 за японським стандартним часом

Підтримувані мови

  • англійська (English)
  • французька (Français)
  • Німецька (Deutsch)
  • Італійська (Italiano)
  • японська (日本語)
  • корейська (한국어)
  • Мандарин (官话)
  • португальська (Português)
  • російська (Pусский)
  • Іспанська (Español)

Чим ми можемо допомогти

  • Відповіді на запитання про продуктивність, функціональність або роботу продукту
  • Усунення несправностей або проблем із продуктом
  • Діагностика та вирішення проблем із продуктом
  • Надання оновлень продукту, виправлень, сповіщень безпеки та критичних оновлень виправлень

Примітка. Запитання, пов’язані з протоколом, навчальні сесії, модифікація даних клієнтів і налаштування звітів не включені в підтримку користувачів сайту.