Примітка. Учасники сайтів, які не можуть збирати особисту інформацію (PII), можуть використовувати лише біометричні та PIN-коди для входу.
Огляд
Користувач MyVeeva for Patients може оновити такі елементи на сторінці налаштувань:
- Ім'я користувача
- Пароль
- Електронна пошта
- Телефон
- Біометрія (тільки для iOS і Android)
- Вхід за допомогою PIN-коду (тільки для iOS і Android)
Перегляньте наведені нижче робочі процеси, щоб дізнатися більше про кожен.
Оновлення номера телефону
Користувач виконує наведені нижче дії.
| Крок | завдання | Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення) |
|---|---|---|
| 1 | На сторінці Обліковий запис на сторінці Налаштування виберіть поле Телефон. Відкриється діалогове вікно підтвердження особи. |
 |
| 2 | Введіть свій пароль і виберіть Продовжити. |
 |
| 3 |
Введіть свій номер телефону та виберіть спосіб підтвердження номера:
Отримати SMS
або
Отримати дзвінок.
Якщо ви вибрали «Отримати текст», перейдіть до кроку 4. Якщо ви вибрали Отримати виклик, перейдіть до кроку 5. |
 |
| 4 |
Перегляньте текстові повідомлення на своєму пристрої та знайдіть код підтвердження. Введіть його на сторінці Підтвердження особи – Текст.
Номер телефону буде додано до вашого облікового запису, і ви повернетеся на сторінку налаштувань. |
 |
| 5 |
Відповідь на телефонний дзвінок і введіть наданий номер на сторінці Підтвердження особи – голосовий дзвінок.
Номер телефону буде додано до вашого облікового запису, і ви повернетеся на сторінку налаштувань. |
 |
Оновлення електронної пошти
Користувач виконує наведені нижче дії.
| Крок | завдання | Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення) |
|---|---|---|
| 1 |
На сторінці «Обліковий запис» на сторінці «Налаштування» виберіть поле
«Електронна пошта».
Якщо ідентифіковано існуючу електронну адресу, перейдіть до кроку 2. В іншому випадку перейдіть до кроку 3. |
 |
| 2 | Виберіть Змінити електронну адресу. |
 |
| 3 | Введіть свій пароль і виберіть Продовжити. |
|
| 4 | Введіть адресу електронної пошти та виберіть Надіслати електронний лист. |
 |
| 5 |
Перевірте свою електронну пошту на наявність посилання та виберіть його. Якщо перевірка пройшла успішно, у додатку MyVeeva for Patients відображається повідомлення «Ідентифікація підтверджена».
Вашу електронну адресу буде оновлено, і ви повернетеся на сторінку налаштувань. Примітка. Якщо ви вийшли з програми після того, як було надіслано електронний лист, вам потрібно буде знову ввести дані для входу, перш ніж ви зможете підтвердити свою адресу електронної пошти. |
 |
Оновлення імені користувача
Користувач виконує наведені нижче дії.
| Крок | завдання | Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення) |
|---|---|---|
| 1 | На сторінці «Обліковий запис» на сторінці «Налаштування» виберіть поле «Ім’я користувача». Відкриється діалогове вікно підтвердження особи. |
 |
| 2 | Введіть свій пароль і виберіть Далі. |
|
| 3 | Введіть свій пароль і виберіть Зберегти. Ваше ім'я користувача оновлено. |
 |
Оновлення пароля
Користувач виконує наведені нижче дії.
| Крок | завдання | Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення) |
|---|---|---|
| 1 | На сторінці Обліковий запис на сторінці Налаштування виберіть поле Пароль. Відкриється діалогове вікно підтвердження особи. |
 |
| 2 | Введіть поточний пароль і виберіть Далі. |
 |
| 3 |
Двічі введіть новий пароль і виберіть
Зберегти.
Ваш пароль оновлено, і ви повернетеся на сторінку налаштувань. |
 |
Скидання PIN-коду для входу
Користувач виконує наведені нижче дії.
| Крок | завдання | Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення) |
|---|---|---|
| 1 | На сторінці облікового запису на сторінці налаштувань виберіть поле PIN-код для входу. Відкриється сторінка входу з PIN-кодом. |
 |
| 2 | Виберіть Редагувати PIN-код. |
 |
| 3 | Введіть поточний PIN-код. |
 |
| 4 | Якщо ви створюєте PIN-код замість того, щоб замінити існуючий PIN-код, перегляньте обмеження для входу з PIN-кодом і виберіть Далі. |
 |
| 5 | Введіть новий PIN-код. |
 |
| 6 | Повторно введіть новий PIN-код. Ваш оновлений PIN-код збережено. |
 |
Відключення входу з PIN-кодом
Користувач виконує наведені нижче дії.
| Крок | завдання | Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення) |
|---|---|---|
| 1 | На сторінці облікового запису на сторінці налаштувань виберіть поле PIN-код для входу. Відкриється сторінка входу з PIN-кодом. |
|
| 2 | Виберіть Вимкнути вхід PIN-кодом. |
|
| 3 | Введіть поточний PIN-код. Ваш PIN-код видалено. |
|
Оновлення налаштувань біометрії/безпеки
Користувачі пристроїв iOS можуть увійти за допомогою Face ID, а користувачі пристроїв Android — біометричного входу. Цей тип входу дає змогу користувачам входити та підписувати форми за допомогою сканування обличчя або відбитка пальця, які вони налаштували на своєму пристрої. Користувачам пропонується налаштувати його під час першого входу за допомогою мобільного додатку, але також можна ввімкнути його пізніше.
Примітка. Якщо біометричний вхід увімкнено, він працює лише на тому пристрої, на якому користувач його спочатку ввімкнув. Якщо користувач використовує інший пристрій, біометричний вхід не працюватиме, доки не буде ввімкнено на новому пристрої.
Користувач виконує наведені нижче дії.
| Крок | завдання | Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення) |
|---|---|---|
| 1 | Відкрийте сторінку облікового запису та виберіть Біометрія. |
 |
| 2 | Дотримуйтесь підказок на телефоні, щоб дозволити налаштування. | Залежить від операційної системи. Дотримуйтеся вказівок свого пристрою, щоб дозволити налаштування. |
Користувач виконує наведені нижче дії.
| Крок | завдання | Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення) |
|---|---|---|
| 1 | Відкрийте сторінку облікового запису та ввімкніть перемикач Біометрія, Face ID або Touch ID. |
|
| 2 | Дотримуйтесь підказок на телефоні, щоб дозволити налаштування. | Залежить від пристрою та операційної системи. |
eCOA
