Проблемы регистрируются, когда статус мониторинга документа установлен на «Найдены проблемы» или если был инициирован процесс «Запрос отсутствующего документа». Вы можете отслеживать открытые проблемы, выбрав «Открытые проблемы» на любой странице Study eBinder.

1. Выберите «Открытые вопросы» на любой странице Study eBinder.

   

2. Выберите номер проблемы, чтобы просмотреть сведения о проблеме.

   

3. Выполните все необходимые действия:
   • В меню «Все действия» выберите один из следующих вариантов:
     • Изменить для редактирования полей в разделе «Подробности»
     • Загрузить как PDF
   • В меню «Действия временной шкалы рабочего процесса» выберите один из следующих вариантов:
     • Добавьте участников, чтобы включить дополнительных сотрудников сайта в рабочий процесс решения проблемы
     • Отправить электронное письмо участникам, чтобы инициировать электронное письмо всем участникам рабочего процесса по проблеме
     • Отменить рабочий процесс, чтобы отменить эту проблему и вернуть статус мониторинга этого документа на «Готово к рассмотрению».