Управление участниками

Привлечение участников исследования и оптимизация учебных визитов

Обновление или добавление информации для входа

Примечание. Участники исследовательские центры, которые не могут собирать персональные данные (PII), могут использовать только биометрические данные и PIN-код для входа.

Обзор

Пользователь MyVeeva for Patients может обновить следующие элементы на странице настроек:

  • Имя пользователя
  • Пароль
  • Электронная почта
  • Телефон
  • Биометрия (только iOS и Android)
  • Вход с помощью PIN-кода (только для iOS и Android)

Более подробную информацию о каждом из них см. в рабочих процессах ниже.

Обновление номера телефона

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 На странице Account на странице Settings выберите поле Phone. Откроется диалоговое окно подтверждения личности.
{Страница настроек с выделенным полем «Телефон».}
2 Введите свой пароль и выберите «Продолжить».
{Страница подтверждения личности — версия для телефона.}
3 Введите свой номер телефона и выберите способ подтверждения номера: получить текстовое сообщение или принять звонок.
Если вы выбрали Получить текстовое сообщение, перейдите к шагу 4.
Если вы выбрали «Принять звонок», перейдите к шагу 5.
{Добавить страницу телефона}
4 Просмотрите тексты на вашем устройстве и найдите код подтверждения. Введите его на странице Подтвердить личность - Текст.
Номер телефона будет добавлен в вашу учетную запись, и вы вернетесь на страницу настроек.
{Подтвердите страницу телефона}
5 Ответьте на телефонный звонок и введите предоставленный номер на странице «Подтверждение личности — Голосовой вызов».
Номер телефона будет добавлен в вашу учетную запись, и вы вернетесь на страницу настроек.
{Подтверждение личности - Страница голосового вызова}

Обновление электронной почты

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 На странице «Учетная запись» на странице «Настройки» выберите поле «Электронная почта».
Если существующий адрес электронной почты идентифицирован, перейдите к шагу 2.
В противном случае перейдите к шагу 3.
{Страница настроек с выделенным полем электронной почты.}
2 Выберите Изменить адрес электронной почты.
{Страница электронной почты с выделенным полем «Изменить адрес электронной почты».}
3 Введите свой пароль и выберите Продолжить.
{Страница подтверждения личности — версия для телефона.}
4 Введите свой адрес электронной почты и выберите «Отправить письмо».
{Добавить страницу электронной почты.}
5 Проверьте свою электронную почту на наличие ссылки и выберите ее. Сообщение Identity Confirmed отобразится в приложении MyVeeva for Patients, если проверка прошла успешно.
Ваш адрес электронной почты обновлен, и вы вернетесь на страницу настроек.

Примечание. Если вы вышли из приложения после отправки электронного письма, вам придется снова ввести данные для входа, прежде чем вы сможете подтвердить свой адрес электронной почты.
{Подтвердите личность - Страница электронной почты}

Обновление имени пользователя

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 На странице Account, на странице Settings выберите поле Username. Откроется диалоговое окно подтверждения личности.
{Страница настроек с выделенным полем «Имя пользователя».}
2 Введите свой пароль и нажмите Далее.
{Подтвердите личность - Отправить по электронной почте.}
3 Введите свой пароль и выберите Сохранить. Ваше имя пользователя обновлено.
{Страница установки имени пользователя}

Обновление пароля

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 На странице Account, на странице Settings выберите поле Password. Откроется диалоговое окно подтверждения личности.
{Страница настроек с выделенным полем пароля}
2 Введите текущий пароль и нажмите «Далее».
{Подтверждение личности - Страница пароля}
3 Введите новый пароль дважды и нажмите «Сохранить».
Ваш пароль обновлен, и вы вернетесь на страницу настроек.
{Страница установки нового пароля}

Сброс PIN-кода входа

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 На странице Account, на странице Settings выберите поле PIN Login. Откроется страница PIN Login.
{Страница настроек с выделенным полем входа с помощью PIN-кода}
2 Выберите Изменить PIN-код.
{Страница входа с помощью PIN-кода и кнопкой редактирования}
3 Введите ваш текущий PIN-код.
{Подтвердите страницу идентификации для PIN-кода}
4 Если вы создаете PIN-код вместо замены существующего PIN-кода, ознакомьтесь с ограничениями входа с использованием PIN-кода и нажмите «Далее».
{Создайте страницу с PIN-кодом, на которой будет указано, что вы не сможете войти в систему с другого устройства, пока не добавите в свою учетную запись номер телефона или адрес электронной почты.}
5 Введите новый ПИН-код.
{Создать страницу ввода PIN-кода}
6 Повторно введите новый PIN-код. Ваш обновленный PIN-код сохранен.
{Повторите ввод PIN-кода}

Отключение входа с помощью PIN-кода

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 На странице Account, на странице Settings выберите поле PIN Login. Откроется страница PIN Login.
{Страница настроек с выделенным полем входа с помощью PIN-кода}
2 Выберите Отключить вход с помощью PIN-кода.
{Страница входа с помощью PIN-кода и кнопкой редактирования}
3 Введите ваш текущий PIN-код. Ваш PIN-код удален.
{Подтвердите страницу идентификации для PIN-кода}

Обновление биометрических/безопасных настроек

Пользователи устройств iOS могут входить в систему с помощью Face ID, а пользователи устройств Android могут использовать биометрический вход. Этот тип входа позволяет пользователям входить в систему и подписывать формы с помощью сканирования лица или отпечатка пальца, которые они настроили на своем устройстве. Пользователям предлагается настроить его при первом входе в систему с помощью мобильного приложения, но они также могут включить его позже.

Примечание Если биометрический вход включен, он работает только на том устройстве, на котором пользователь изначально включил его. Если пользователь использует другое устройство, биометрический вход не будет работать, пока не будет включен на новом устройстве.

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 Откройте страницу «Учетная запись» и выберите «Биометрия».
{Страница настроек с выделенным полем «Биометрия»}
2 Следуйте инструкциям на телефоне, чтобы разрешить настройки. Зависит от операционной системы. Следуйте инструкциям на вашем устройстве, чтобы разрешить настройки.

Пользователь выполняет следующие шаги.

Шаг Задача Пример изображения (выберите изображение для увеличения)
1 Откройте страницу «Учетная запись» и включите переключатель «Биометрия», «Face ID» или «Touch ID».
{Страница настроек с выделенным полем «Биометрия»}
2 Следуйте инструкциям на телефоне, чтобы разрешить настройки. Зависит от устройства и операционной системы.
  • На этой странице