Let op: deelnemers aan sites die geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) kunnen verzamelen, kunnen zich alleen aanmelden met biometrische gegevens en een pincode.
Overzicht
De MyVeeva for Patients gebruiker kan de volgende items op de pagina Instellingen bijwerken:
- Gebruikersnaam
- Wachtwoord
- Telefoon
- Biometrie (alleen iOS en Android)
- PIN-inlog (alleen iOS en Android)
Zie de onderstaande workflows voor meer informatie over elke workflow.
Het telefoonnummer bijwerken
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account op de pagina Instellingen het veld Telefoon. Er wordt een dialoogvenster voor het bevestigen van de identiteit geopend. |
 |
| 2 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Doorgaan. |
 |
| 3 |
Voer uw telefoonnummer in en selecteer de manier waarop u het nummer wilt verifiëren:
Een sms ontvangen
of
een oproep ontvangen.
Als u 'Sms ontvangen' hebt geselecteerd, gaat u verder met stap 4. Als u Oproep ontvangen hebt geselecteerd, gaat u verder met stap 5. |
 |
| 4 |
Bekijk de teksten op uw apparaat en zoek de verificatiecode. Voer deze in op de pagina Confirm Identity - Text.
Het telefoonnummer wordt aan uw account toegevoegd en u keert terug naar de pagina Instellingen. |
 |
| 5 |
Beantwoord de telefoonoproep en voer het nummer in op de pagina Identiteit bevestigen - Spraakoproep.
Het telefoonnummer wordt aan uw account toegevoegd en u keert terug naar de pagina Instellingen. |
 |
E-mail bijwerken
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 |
Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld
E-mail.
Als er een bestaand e-mailadres wordt geïdentificeerd, gaat u verder met stap 2. Anders gaat u verder met stap 3. |
 |
| 2 | Selecteer E-mail wijzigen. |
 |
| 3 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Doorgaan. |
|
| 4 | Voer uw e-mailadres in en selecteer E-mail verzenden. |
 |
| 5 |
Controleer uw e-mail voor de link en selecteer deze. Een bericht Identity Confirmed wordt weergegeven in de MyVeeva for Patients -app als de verificatie succesvol is.
Uw e-mailadres wordt bijgewerkt en u keert terug naar de pagina Instellingen. Let op: Als u zich na het verzenden van de e-mail hebt afgemeld bij de app, moet u uw inloggegevens opnieuw invoeren voordat u uw e-mailadres kunt bevestigen. |
 |
Gebruikersnaam bijwerken
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld Gebruikersnaam. Er wordt een dialoogvenster voor het bevestigen van de identiteit geopend. |
 |
| 2 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Volgende. |
|
| 3 | Voer uw wachtwoord in en selecteer Opslaan. Uw gebruikersnaam is bijgewerkt. |
 |
Het wachtwoord bijwerken
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld Wachtwoord. Er wordt een dialoogvenster voor het bevestigen van de identiteit geopend. |
 |
| 2 | Voer uw huidige wachtwoord in en selecteer Volgende. |
 |
| 3 |
Voer uw nieuwe wachtwoord tweemaal in en selecteer
Opslaan.
Uw wachtwoord is bijgewerkt en u wordt teruggeleid naar de pagina Instellingen. |
 |
PIN-inlog opnieuw instellen
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld PIN Login. De pagina PIN Login wordt geopend. |
 |
| 2 | Selecteer Pincode bewerken. |
 |
| 3 | Voer uw huidige pincode in. |
 |
| 4 | Als u een pincode maakt in plaats van een bestaande pincode te vervangen, controleer dan de beperkingen van pincodeaanmeldingen en selecteer Volgende. |
 |
| 5 | Voer de nieuwe pincode in. |
 |
| 6 | Voer de nieuwe pincode opnieuw in. Uw bijgewerkte pincode is opgeslagen. |
 |
PIN-aanmelding uitschakelen
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Selecteer op de pagina Account, op de pagina Instellingen, het veld PIN Login. De pagina PIN Login wordt geopend. |
|
| 2 | Selecteer PIN-aanmelding uitschakelen. |
|
| 3 | Voer uw huidige pincode in. Uw pincode is verwijderd. |
|
De biometrische/beveiligingsvoorkeuren bijwerken
Gebruikers op iOS-apparaten kunnen inloggen met Face ID en gebruikers op Android-apparaten kunnen de biometrische login gebruiken. Met dit type login kunnen gebruikers inloggen en formulieren ondertekenen met de gezichtsscan of vingerafdruk die ze op hun apparaat hebben ingesteld. Gebruikers worden gevraagd om dit in te stellen wanneer ze voor het eerst inloggen met de mobiele app, maar kunnen het ook later inschakelen.
Opmerking Als biometrische login is ingeschakeld, werkt het alleen op het apparaat waarop de gebruiker het oorspronkelijk heeft ingeschakeld. Als de gebruiker een ander apparaat gebruikt, werkt biometrische login pas nadat het is ingeschakeld op het nieuwe apparaat.
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Open de pagina Account en selecteer Biometrie. |
 |
| 2 | Volg de instructies op uw telefoon om de instellingen toe te staan. | Verschilt per besturingssysteem. Volg de prompts voor uw apparaat om de instellingen toe te staan. |
De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.
| Stap | Taak | Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten) |
|---|---|---|
| 1 | Open de Accountpagina en schakel de optie Biometrie, Face ID of Touch ID in. |
|
| 2 | Volg de instructies op uw telefoon om de instellingen toe te staan. | Verschilt per apparaat en besturingssysteem. |
eCOA
