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저희가 도와드리겠습니다! 아래 방법 중 하나로 Veeva Site Support 에 문의할 수 있습니다. 긴급 요청의 경우 채팅이나 전화를 사용하세요.

  • 채팅: 오른쪽 하단에 있는 채팅을 클릭하세요.
  • 핸드폰:
    • 아메리카 에서 사용 가능한 번호를 보려면 여기를 클릭하세요.
    • 유럽 에서 사용 가능한 번호를 보려면 여기를 클릭하세요.
    • 아시아 에서 사용 가능한 번호를 보려면 여기를 클릭하세요.
    • 중동 에서 사용 가능한 번호를 보려면 여기를 클릭하세요.
  • 이메일: sitesupport@veeva.com

지원 시간

표준 영업 시간(영어 지원은 24시간 연중무휴):

  • 미주: 오전 8시 30분 – 오후 7시(EST)
  • 유럽: 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분 GMT
  • 아시아 태평양: 오전 9시 ~ 오후 6시 JST

지원 언어

  • 영어 (English)
  • 프랑스어 (Français)
  • 독일어 (Deutsch)
  • 이탈리아어 (Italiano)
  • 일본어 (日本語)
  • 한국어 (한국어)
  • 만다린 (官话)
  • 포르투갈어 (Português)
  • 러시아어 (Pусский)
  • 스페인어 (Español)

우리가 도울 수 있는 것

  • 제품 성능, 기능 또는 작동에 대한 질문에 답변
  • 제품 문제 또는 문제점 해결
  • 제품 문제 진단 및 해결
  • 제품 업데이트, 수정 사항, 보안 경고 및 중요 패치 업데이트 제공

참고: 프로토콜 기반 질문, 교육 세션, 고객 데이터 수정 및 보고서 설정은 사이트 사용자 지원에 포함되지 않습니다.