Gestione dei partecipanti

Partecipanti allo studio a bordo e semplificazione delle visite allo studio

Completamento della registrazione in MyVeeva for Patients

Panoramica

L'utente MyVeeva for Patients può completare le seguenti task di registrazione nell'app:

  • Registrati utilizzando un codice di attivazione
  • Registrati tramite e-mail e telefono (solo app web)
  • Aggiungere un nuovo studio per un account esistente

Per maggiori informazioni su ciascuno di essi, consultare i flussi di lavoro riportati di seguito.

Registrazione tramite codice di attivazione

Nota Se il partecipante si è già registrato su MyVeeva per firmare i moduli di consenso per questo studio, non deve registrarsi di nuovo. I suoi sondaggi appariranno automaticamente nel suo account una volta disponibili.

Consigliamo di utilizzare questo metodo quando possibile, perché consente all'utente maggiore flessibilità e controllo sulle informazioni utilizzate per accedere e verificare il proprio account.

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 (Consigliato) Se il tuo team di studio ti fornisce un codice QR, apri l'app della fotocamera del tuo dispositivo, usa la fotocamera per visualizzare il codice QR e seleziona il link visualizzato dal codice. Puoi aprire l'App Store o il Google Play Store per scaricare l'app MyVeeva for Patients.
{Accesso tramite codice QR}
2 Nell'app o nel sito web MyVeeva for Patients, seleziona Registrati con codice di attivazione.
{Pagina di registrazione}
3 Inserisci il codice di registrazione del team di studio.

Se stai completando uno studio in un Paese in cui non è consentito raccogliere informazioni personali identificabili (PII), vai al passaggio 14.

Nota per lo staff Sede: per informazioni su come generare il codice, consultare Genera un codice di attivazione.
{Inserisci codice pagina}
4 Inserisci la tua data di nascita e seleziona Avanti.
{Inserisci la pagina Data di nascita}
5 Inserisci un nome utente, leggi i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, seleziona la casella di controllo e seleziona Avanti.
{Imposta pagina nome utente}
6 Inserisci una password, quindi reinseriscila per verificare che sia corretta. Seleziona Avanti.
{Pagina Imposta password}
7 Seleziona il metodo di verifica che desideri utilizzare.
Se hai selezionato Numero di telefono, vai al passaggio 8.
Se hai selezionato Email, vai al passaggio 11.
Se non hai un numero di telefono o un indirizzo email, seleziona Imposta accesso tramite PIN e vai al passaggio 13.
{Aggiungi pagina metodo di verifica}
8 Inserisci il tuo numero di telefono e seleziona Ricevi un messaggio o Ricevi una chiamata.
Se hai selezionato Ottieni un testo, vai al passaggio 9.
Se hai selezionato Ricevi una chiamata, vai al passaggio 10.
{Aggiungi pagina telefono}
9 Visualizza i testi sul tuo dispositivo e trova il codice di verifica. Inseriscilo nella pagina Conferma identità - Testo.
La registrazione è completata e hai effettuato l'accesso a MyVeeva for Patients.
{Conferma pagina telefono}
10 Rispondi alla chiamata telefonica e inserisci il numero fornito nella pagina Conferma identità - Chiamata vocale.
La registrazione è completata e hai effettuato l'accesso a MyVeeva for Patients.
{Conferma identità - Pagina chiamata vocale}
11 Inserisci il tuo indirizzo email e seleziona Invia email.
{Aggiungi pagina e-mail}
12 Controlla la tua e-mail per il link e selezionalo. Un messaggio Identity Confirmed viene visualizzato nell'app MyVeeva for Patients se la verifica ha esito positivo.
La registrazione è completata e hai effettuato l'accesso a MyVeeva for Patients.
{Conferma identità - Pagina e-mail}
13 Esamina le limitazioni degli accessi tramite PIN e seleziona Avanti se vuoi continuare, oppure la freccia indietro per tornare alla pagina Aggiungi metodo di verifica. Vai al passaggio 15.
{Crea una pagina PIN che spiega che non puoi accedere su un altro dispositivo finché non aggiungi anche un numero di telefono o un indirizzo email al tuo account.}
14 Rivedi i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, seleziona la casella di controllo e seleziona Crea account.
{Crea pagina di inserimento PIN}
15 Inserisci il PIN a 4 cifre che desideri utilizzare per accedere.
{Crea pagina di inserimento PIN}
16 Reinserisci il tuo PIN.
La registrazione è completata e hai effettuato l'accesso a MyVeeva for Patients.
{Reinserisci PIN pagina}

Aggiungere un altro studio a un account esistente

Nota Se non riesci a raccogliere le PII per un utente, non potrà aggiungere un altro studio al suo account esistente. Dovrà completare i passaggi nella sezione Registrazione tramite codice di attivazione per registrare un nuovo account.

L'utente completa i passaggi seguenti.

Fare un passo Compito Immagine di esempio (seleziona un'immagine da ingrandire)
1 Nella pagina Account, seleziona I miei studi.
{Pagina della scheda Account con il pulsante I miei studi evidenziato}
2 Selezionare Attiva nuovo studio.
{Pagina della scheda Account con il pulsante I miei studi selezionato e la sovrapposizione I miei studi visualizzata. Il pulsante Attiva nuovo studio è delineato.}
3 Inserisci il codice di attivazione ricevuto dal tuo team di studio.
{Inserisci la pagina del codice di attivazione}
4 Inserisci la tua data di nascita e seleziona Avanti.
{Inserisci la pagina Data di nascita}
5 Ora puoi selezionarlo dall'elenco I miei studi per visualizzare le informazioni sullo studio.
{Pagina della scheda Account con il pulsante I miei studi selezionato e la sovrapposizione I miei studi visualizzata. Viene delineato uno studio di esempio disponibile per la selezione.}

Risoluzione dei problemi Registrazione

Utilizza le informazioni riportate di seguito per aiutare un partecipante a risolvere eventuali problemi riscontrati durante la registrazione.

Problema Possibile causa Soluzione possibile
L'utente non ha ricevuto un'e-mail di invito Non è stato aggiunto alcun indirizzo email o numero di telefono ai loro dati. Aggiungere sia un indirizzo email che un numero di telefono ai dati del paziente.
L'utente non può verificare con un messaggio di testo
  • Il numero di telefono non è corretto.
  • Il numero di telefono non è abilitato alla ricezione di messaggi di testo.
  • Verifica che il numero di telefono inserito sia corretto.
  • Chiedere al partecipante di scegliere di ricevere una telefonata di verifica.

Risorse nella Guida Sede

Partecipanti all'onboarding

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