Gestion des participants

Embarquez les participants à l'étude et rationalisez les visites d'étude

Mise à jour ou ajout d'informations de connexion

Remarque: les participants aux sites qui ne peuvent pas collecter d'informations personnelles identifiables (PII) ne peuvent utiliser que la connexion biométrique et PIN.

Aperçu

L'utilisateur de MyVeeva for Patients peut mettre à jour les éléments suivants sur la page Paramètres:

  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe
  • E-mail
  • Téléphone
  • Biométrie (iOS et Android uniquement)
  • Connexion par code PIN (iOS et Android uniquement)

Consultez les flux de travail ci-dessous pour plus d’informations sur chacun d’eux.

Mise à jour du numéro de téléphone

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 Dans la page Compte de la page Paramètres, sélectionnez le champ Téléphone. Une boîte de dialogue de confirmation d'identité s'ouvre.
{Page Paramètres avec le champ Téléphone souligné.}
2 Saisissez votre mot de passe et sélectionnez Continuer.
{Page de confirmation de votre identité - Version téléphonique.}
3 Saisissez votre numéro de téléphone et sélectionnez la manière dont vous souhaitez vérifier le numéro: recevoir un SMS ou recevoir un appel.
Si vous avez sélectionné Obtenir un SMS, passez à l’étape 4.
Si vous avez sélectionné Recevoir un appel, passez à l’étape 5.
{Ajouter une page de téléphone}
4 Affichez les textes sur votre appareil et recherchez le code de vérification. Saisissez-le sur la page Confirmer l'identité - Texte.
Le numéro de téléphone est ajouté à votre compte et vous revenez à la page Paramètres.
{Confirmer la page du téléphone}
5 Répondez à l’appel téléphonique et entrez le numéro fourni sur la page Confirmer l’identité – Appel vocal.
Le numéro de téléphone est ajouté à votre compte et vous revenez à la page Paramètres.
{Confirmer l'identité - Page d'appel vocal}

Mise à jour de l'e-mail

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 Dans la page Compte, sur la page Paramètres, sélectionnez le champ E-mail.
Si un e-mail existant est identifié, passez à l’étape 2.
Sinon, passez à l’étape 3.
{Page Paramètres avec champ E-mail en surbrillance.}
2 Sélectionnez Modifier l'e-mail.
{Page de courrier électronique avec le champ Modifier le courrier électronique encadré.}
3 Saisissez votre mot de passe et sélectionnez Continuer.
{Page de confirmation de votre identité - Version téléphonique.}
4 Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Envoyer un e-mail.
{Ajouter une page de courrier électronique.}
5 Consultez votre e-mail pour obtenir le lien et sélectionnez-le. Un message d'identité confirmée s'affiche dans l'application MyVeeva for Patients si la vérification est réussie.
Votre e-mail est mis à jour et vous revenez à la page Paramètres.

Remarque: si vous vous êtes déconnecté de l'application depuis l'envoi de l'e-mail, vous devrez saisir à nouveau vos informations de connexion avant de pouvoir confirmer votre adresse e-mail.
{Confirmer l'identité - Page de courrier électronique}

Mise à jour du nom d'utilisateur

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 Dans la page Compte, sur la page Paramètres, sélectionnez le champ Nom d'utilisateur. Une boîte de dialogue de confirmation d'identité s'ouvre.
{Page Paramètres avec le champ Nom d'utilisateur souligné.}
2 Entrez votre mot de passe et sélectionnez Suivant.
{Confirmer l'identité - Page de courrier électronique.}
3 Saisissez votre mot de passe et sélectionnez Enregistrer. Votre nom d'utilisateur est mis à jour.
{Page de définition du nom d'utilisateur}

Mise à jour du mot de passe

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 Dans la page Compte, sur la page Paramètres, sélectionnez le champ Mot de passe. Une boîte de dialogue de confirmation d'identité s'ouvre.
{Page de paramètres avec le champ Mot de passe en surbrillance}
2 Entrez votre mot de passe actuel et sélectionnez Suivant.
{Confirmer l'identité - Page de mot de passe}
3 Saisissez votre nouveau mot de passe deux fois et sélectionnez Enregistrer.
Votre mot de passe est mis à jour et vous êtes redirigé vers la page Paramètres.
{Page de définition d'un nouveau mot de passe}

Réinitialisation du code PIN de connexion

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 Dans la page Compte, sur la page Paramètres, sélectionnez le champ Connexion par code PIN. La page Connexion par code PIN s'ouvre.
{Page des paramètres avec le champ de connexion par code PIN encadré}
2 Sélectionnez Modifier le code PIN.
{Page de connexion PIN avec bouton Modifier}
3 Entrez votre code PIN actuel.
{Confirmer la page d'identité pour le code PIN}
4 Si vous créez un code PIN au lieu de remplacer un code PIN existant, vérifiez les limitations des connexions par code PIN et sélectionnez Suivant.
{Créez une page PIN qui explique que vous ne pouvez pas vous connecter sur un autre appareil tant que vous n'avez pas également ajouté un numéro de téléphone ou une adresse e-mail à votre compte.}
5 Entrez le nouveau code PIN.
{Créer une page de saisie du code PIN}
6 Saisissez à nouveau le nouveau code PIN. Votre code PIN mis à jour est enregistré.
{Page de saisie du code PIN à nouveau}

Désactiver la connexion par code PIN

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 Dans la page Compte, sur la page Paramètres, sélectionnez le champ Connexion par code PIN. La page Connexion par code PIN s'ouvre.
{Page des paramètres avec le champ de connexion par code PIN encadré}
2 Sélectionnez Désactiver la connexion par code PIN.
{Page de connexion PIN avec bouton Modifier}
3 Entrez votre code PIN actuel. Votre code PIN est supprimé.
{Confirmer la page d'identité pour le code PIN}

Mise à jour des préférences biométriques/de sécurité

Les utilisateurs d'appareils iOS peuvent se connecter à l'aide de Face ID et les utilisateurs d'appareils Android peuvent utiliser la connexion biométrique. Ce type de connexion permet aux utilisateurs de se connecter et de signer des formulaires à l'aide du scan du visage ou de l'empreinte digitale qu'ils ont configurés sur leur appareil. Les utilisateurs sont invités à le configurer la première fois qu'ils se connectent à l'aide de l'application mobile, mais peuvent également l'activer ultérieurement.

Remarque: si la connexion biométrique est activée, elle ne fonctionne que sur l'appareil sur lequel l'utilisateur l'a initialement activée. Si l'utilisateur utilise un autre appareil, la connexion biométrique ne fonctionnera pas tant qu'elle n'aura pas été activée sur le nouvel appareil.

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 Ouvrez la page Compte et sélectionnez Biométrie.
{Page de paramètres avec champ biométrique en surbrillance}
2 Suivez les instructions sur votre téléphone pour autoriser les paramètres. Varie selon le système d'exploitation. Suivez les instructions de votre appareil pour autoriser les paramètres.

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 Ouvrez la page Compte et activez le bouton bascule Biométrie, Face ID ou Touch ID.
{Page de paramètres avec champ biométrique en surbrillance}
2 Suivez les instructions sur votre téléphone pour autoriser les paramètres. Varie selon l'appareil et le système d'exploitation.
  • Sur cette page