Probleme werden protokolliert, wenn der Überwachungsstatus eines Dokuments auf „Probleme gefunden“ gesetzt ist oder wenn der Prozess „Fehlendes Dokument anfordern“ eingeleitet wurde. Sie können offene Probleme verfolgen, indem Sie auf einer beliebigen Study eBinder-Seite „Offene Probleme“ auswählen.

1. Wählen Sie „Offene Probleme“ auf einer beliebigen Study-eBinder-Seite aus.

   

2. Wählen Sie eine Problemnummer aus, um die Problemdetails mit überprüfen anzugeben.

   

3. Führen Sie alle erforderlichen Aktionen aus:
   • Wählen Sie im Menü „Alle Aktionen“ Folgendes aus:
     • Bearbeiten, um Felder in den Details zu bearbeiten
     • Download als PDF
   • Wählen Sie im Menü „Workflow-Zeitleistenaktionen“ Folgendes aus:
     • Fügen Sie Teilnehmer hinzu, um zusätzliche Studienzentrumspersonal in den Problem-Workflow einzubeziehen
     • Senden Sie den Teilnehmern eine E-Mail, um ein E-Mail(-Adresse) mit allen Teilnehmern des Problem-Workflows zu initiieren
     • Brechen Sie den Workflow ab, um dieses Problem abzubrechen und den Überwachungsstatus dieses Dokuments auf „Bereit für überprüfen“ zurückzusetzen.