Probleme werden protokolliert, wenn der Überwachungsstatus eines Dokuments auf „Probleme gefunden“ gesetzt ist oder wenn der Prozess „Fehlendes Dokument anfordern“ eingeleitet wurde. Sie können offene Probleme verfolgen, indem Sie auf einer beliebigen Studie eBinder-Seite „Offene Probleme“ auswählen.

1. Wählen Sie „Offene Probleme“ auf einer beliebigen Studie eBinder-Seite aus.

   

2. Wählen Sie eine Problemnummer aus, um die Problemdetails zu überprüfen.

   

3. Führen Sie alle erforderlichen Aktionen aus:
   • Wählen Sie im Menü „Alle Aktionen“ Folgendes aus:
     • Bearbeiten, um Felder in den Details zu bearbeiten
     • Download als PDF
   • Wählen Sie im Menü „Workflow-Zeitleistenaktionen“ Folgendes aus:
     • Fügen Sie Teilnehmer hinzu, um zusätzliches Prüfzentrum Personal in den Problem-Workflow einzubeziehen
     • E-Mail an Teilnehmer, um eine E-Mail an alle Teilnehmer des Problem-Workflows zu senden
     • Abbrechen des Workflows, um dieses Problem abzubrechen und den Überwachungsstatus dieses Dokuments auf „Bereit zur Überprüfung“ zurückzusetzen.