Können Sie Ihre Bewerbung nicht zugreifen?
Klicken Sie hier, um den Status geplanter oder ungeplanter Ausfälle zu überprüfen.
Kontaktieren Sie uns
Wir sind hier, um Hilfe zu erreichen! Sie können Veeva Site Support mit einer der folgenden Methoden kontaktieren. Für dringende Anfragen verwenden Sie bitte entweder Chat oder Telefon.
- Chat: Klicken Sie unten rechts auf „Chat“.
- Telefon:
-
Klicken Sie hier, um die verfügbaren Nummern für
Amerika
anzuzeigen
Bereich Nummer US-Direktleitung +1-800-350-8722 US-Gebührenfrei +1-800-350-8722 Argentinien 0-800-6660738 Brasilien gebührenfrei 0800-7612628 Kanada 1-800-850-0833 Kolumbien 01-800-9111038 -
Klicken Sie hier, um die verfügbaren Nummern für
Europa
anzuzeigen
Bereich Nummer EU-Direktleitung +44-1-865-502-582 Belgien +32 (800) 54134 Bulgarien Gebührenfrei +3598002100611 Frankreich gebührenfrei 0-801-840-214 Deutschland gebührenfrei 0-800-000-9586 Ungarn +36 (80) 080571 Italien Gebührenfrei 800-961-582 Irland 1-800-816927 Niederlande Gebührenfrei 0-800-2658-989 Polen gebührenfrei 800-088-619 Portugal gebührenfrei 800-500751 Rumänien gebührenfrei 40-800-410-160 Serbien +381 800800588 Spanien gebührenfrei 900-999-322 -
Klicken Sie hier, um die verfügbaren Nummern für
Asien
anzuzeigen
Bereich Nummer Australien: gebührenfrei 1-800-290-794 Australien Direktwahl 02-9099-4110 China-Linie 0-218-027-0711 Indien 000-800-919-0905 Israel 1809-349-329 Japan Direktleitung 03-4233-1423 Japan gebührenfrei 0800-170-8062 Gebührenfreie Nummer in Neuseeland 0-800-428-764 Südkorea gebührenfrei 00-308-321-0263 - E-Mail: sitevaultsupport@veeva.com
Supportzeiten
Normale Geschäftszeiten (English Support rund um die Uhr erreichbar):
- Amerika: 8:30 – 19:00 Uhr EST
- Europa: 8:30 – 17:30 Uhr GMT
- Asien-Pazifik: 9:00 – 18:00 Uhr JST
Unterstützte Sprachen
- Telefon: English, Spanisch, Portugiesisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Russisch
- Chat und E-Mail: Alle Google Cloud-Übersetzungssprachen
Was wir können Hilfe Mit
- Beantwortung von Fragen zur Leistung, Funktionalität oder Bedienung des Produkts
- Beheben von Problemen oder Störungen mit dem Produkt
- Diagnostizieren und Beheben von Produktproblemen
- Bereitstellung von Produktupdates, Fixes, Sicherheitswarnungen und kritischen Patch-Updates
Hinweis: Protokollbasierte Fragen, Schulungen, Änderungen an Kundendaten und die Einrichtung von Berichten sind nicht im Benutzersupport Studienzent enthalten.
SiteVault
