Известните проблеми по-долу засягат MyVeeva for Patients, Veeva eConsent и Veeva ePRO, независимо от текущата версия на Vault. Известни проблеми са включени за MyVeeva for Patients, за да помогнат на сайтове и спонсори при проблеми при отстраняване на неизправности.

Също така ви препоръчваме да използвате настолен браузър за редактора на eConsent и MyVeeva Studio и ще имате най-доброто изживяване в Google Chrome™, Microsoft Edge® или Mozilla® Firefox®. Използването на Microsoft® Internet Explorer™ 11 не се препоръчва и може да срещнете допълнителни козметични проблеми, които не са изброени по-долу, ако го направите.

Вижте страницата с издания за поддръжка на MyVeeva for Patients за списък с издания, които коригират проблеми, засягащи клиенти и потребители в производствени среди.

Компоненти	Засегнат потребител	Описание	Заобиколно решение	Планирана корекция	Издаване
eConsent - Редактор	Потребители на MyVeeva, персонал на сайта, персонал на спонсори	Интервалът и полетата на.PDF версиите на формулярите за eConsent наскоро се промениха. Шаблонните.PDF версии и подписаните.PDF версии на формуляри за eConsent вече може да имат различен брой страници от предишния.	Няма	Предстои да се определи	MYVC-9829
eConsent - Визуализатор	Потребители на MyVeeva	Когато формуляр за eConsent, който е създаден от експортиране на връзка за предварителен преглед, има два блока за подпис и е изпратен до двама подписващи лица, потребителите на MyVeeva може да не могат да добавят подписи.	Няма	Предстои да се определи	MYVC-15896
eConsent - Визуализатор	Потребители на MyVeeva, персонал на сайта, персонал на спонсори	Когато спонсорът или служителите на сайта създават шаблон на формуляр за eConsent от документ на Microsoft Word, който съдържа въпросни изображения или видеоклипове или блокове за подпис, и го одобряват за използване, без да редактират формуляра в редактора, потребителите на MyVeeva не могат да изтеглят.PDF версия на неподписан формуляр.	Потребителите трябва да редактират шаблона на формуляр за eConsent в редактора на eConsent и да проверят версията, която възнамеряват да одобрят в Vault, преди да я изпратят на потребителите на MyVeeva.	Предстои да се определи	MYVC-9258
ePRO - Модул	Спонсор персонал	Потребителите на спонсори не могат да извършват UAT повече от веднъж в едно и също изследване на SiteVault в пясъчна среда за една и съща версия на колекция ePRO.	Потребителите на спонсори трябва да създават ново проучване в своята среда SiteVault в пясъчна среда всеки път, когато извършват UAT.	Предстои да се определи	MYVC-12796
ePRO - Анкети на пациенти	Потребители на MyVeeva	Когато потребител на MyVeeva отговаря на въпрос за въвеждане на дата или дата и час във Firefox, две икони на календар се показват в полето за дата, но само едната е функционална.	Потребителите могат да изберат оранжевата икона на календар, за да въведат дата.	Предстои да се определи	MYVC-12441
ePRO - Site Vault	Персонал на сайта, персонал на спонсора	Когато нова версия на колекция включва само актуализации на график или събития, сайтовете не получават новата версия на документа за колекция за преглед, преди тя да бъде автоматично одобрена за техния сайт.	Направете несъществена промяна в проучване, специфично за изследване, например добавете описание към проучването JSON.	Предстои да се определи	MYVC-17622
ePRO - Интеграция на SiteVault	Потребители на MyVeeva	Премахнатите анкети все още могат да се показват, когато първоначалното им събитие е задействано и са изпълнени следните условия: 1. Пясъчната среда на изследване е в различен регион от региона, в който е разрешено изследването. и 2. Член на персонала на спонсор премахва анкети от присвоено събитие, което вече е било присвоено на участници в ePRO, премества анкетите към ново събитие и инициира нов UAT цикъл.	Уверете се, че UAT се извършва в същия регион, където е направено изследването.	Предстои да се определи	MYVC-16387
Общ потребителски интерфейс	Персонал на сайта, персонал на спонсора	Когато една версия (Upversion A) не е одобрена от сайт и след това е заменена от друга версия (Upversion B), която не засяга документа за събиране, Upversion B се одобрява автоматично и се показват неодобрени промени. Ако след това потребител на сайта одобри Upversion A, пациентите се актуализират, за да имат статус на грешка.	Уверете се, че всички сайтове използват най-новата версия, преди да пуснете нова.	Предстои да се определи	MYVC-18267
Общ потребителски интерфейс	Потребители на MyVeeva	Когато потребител на MyVeeva бъде заключен от акаунта си, той все още може да влезе в приложението за iOS или Android, използвайки биометрични данни.	Няма	Предстои да се определи	MYVC-18241
Платформа - Удостоверяване	Потребители на MyVeeva	Когато потребител на MyVeeva използва един и същ имейл за две проучвания в два различни сайта за клинични изследвания, приложението за iOS или Android може да позволи на потребителя да влезе само в едно от тези проучвания. Това може да доведе до това потребителят да заяви, че му липсват задачи, които смятат, че трябва да са налични.	Насочете потребителя да влезе както в https://patients-eu.myveeva.com, така и в https://patients-us.myveeva.com и да прегледа задачите. Който и да показва своите задачи, е връзката, която трябва да използват, за да продължите напред.	Предстои да се определи	MYVC-18916
Платформа - Известия	Потребители на MyVeeva	Когато потребител на MyVeeva получи известие за налична анкета и попълни свързаната анкета в приложението за Android, индикаторът за преброяване на звънеца за известяване не се актуализира, за да премахне известието.	Потребителите могат да отворят своята камбана за известяване, за да изчистят автоматично известието и да актуализират индикатора за преброяване.	Предстои да се определи	MYVC-10997
Платформа - Известия	Потребители на MyVeeva	Когато потребител на MyVeeva получи известие за налична анкета и попълни свързаната анкета в приложението за Android от списъка със задачи, индикаторът за преброяване на звънеца за известяване не се актуализира автоматично, за да премахне известието.	Потребителите могат да отворят своята камбана за известяване, за да изчистят автоматично известието и да актуализират индикатора за преброяване.	Предстои да се определи	MYVC-10997