Известните проблеми по-долу засягат MyVeeva for Patients, Veeva eConsent и Veeva ePRO независимо от текущата версия Vault. Известни проблеми са включени за MyVeeva for Patients за подпомагане на сайтове и спонсори при отстраняване на проблеми.

Също така ви препоръчваме да използвате настолен браузър за eConsent редактора и MyVeeva Studio и ще имате най-доброто изживяване в Google Chrome™, Microsoft Edge® или Mozilla® Firefox®. Използването на Microsoft® Internet Explorer™ 11 не се препоръчва и може да срещнете допълнителни козметични проблеми, които не са изброени по-долу, ако го направите.

Вижте страницата MyVeeva for Patients Издания за поддръжка за списък с издания, които коригират проблеми, засягащи клиенти и потребители в производствени среди.

Компоненти	Засегнат потребител	Описание	Заобиколно решение	Планирана корекция	Издаване
eConsent - Редактор	MyVeeva Потребители, Персонал на сайта, Персонал на спонсори	Интервалът и полетата на.PDF версиите на eConsent формуляри са променени наскоро. Шаблонните.PDF версии и подписаните.PDF версии на eConsent формуляри вече може да имат различен брой страници от преди.	Няма	Предстои да се определи	MYVC-9829
eConsent - Преглед	MyVeeva Потребители	Когато eConsent формуляр, който е създаден от експортиране на връзка за предварителен преглед, има два блока за подпис и е изпратен до двама подписващи, MyVeeva потребителите може да не могат да добавят подписи.	Няма	Предстои да се определи	MYVC-15896
eConsent - Преглед	MyVeeva Потребители, Персонал на сайта, Персонал на спонсори	Когато спонсорът или служителите на сайта създадат eConsent шаблон на формуляр от документ на Microsoft Word, който съдържа въпросни изображения или видеоклипове или блокове за подпис, и го одобрят за използване без редактиране на формуляра в редактора, MyVeeva потребителите не могат да изтеглят.PDF версия на неподписан формуляр.	Потребителите трябва да редактират шаблона на формуляр eConsent в редактора eConsent и да проверят версията, която възнамеряват да одобрят до Vault, преди да го изпратят на MyVeeva потребители.	Предстои да се определи	MYVC-9258
ePRO - Модул	Спонсор персонал	Потребителите-спонсори не могат да извършват UAT повече от веднъж в едно и също изследване на пясъчника SiteVault за една и съща версия на колекция ePRO.	Потребителите-спонсори трябва да създават ново проучване в своята пясъчна среда SiteVault всеки път, когато изпълняват UAT.	Предстои да се определи	MYVC-12796
ePRO - Анкети на пациенти	MyVeeva Потребители	Когато потребител MyVeeva отговаря на въпрос за въвеждане на дата или дата и час във Firefox, две икони на календар се показват в полето за дата, но само едната е функционална.	Потребителите могат да изберат оранжевата икона на календар, за да въведат дата.	Предстои да се определи	MYVC-12441
ePRO - Сайт Vault	Персонал на сайта, персонал на спонсора	Когато нова версия на колекция включва само актуализации на график или събития, сайтовете не получават новата версия на документа за колекция за преглед, преди тя да бъде автоматично одобрена за техния сайт.	Направете несъществена промяна в проучване, специфично за изследване, например добавете описание към проучването JSON.	Предстои да се определи	MYVC-17622
ePRO - SiteVault Интеграция	MyVeeva Потребители	Премахнатите анкети все още могат да се показват, когато първоначалното им събитие е задействано и са изпълнени следните условия: 1. Пясъчната среда на изследване е в различен регион от региона, в който е разрешено изследването. и 2. Член на персонала на спонсор премахва анкети от присвоено събитие, което вече е било присвоено на участници в ePRO, премества анкетите към ново събитие и инициира нов UAT цикъл.	Уверете се, че UAT се извършва в същия регион, където е създадено изследването.	Предстои да се определи	MYVC-16387
Общ потребителски интерфейс	Персонал на сайта, персонал на спонсора	Когато една версия (Upversion A) не е одобрена от сайт и след това е заменена от друга версия (Upversion B), която не засяга документа за събиране, Upversion B се одобрява автоматично и се показват неодобрени промени. Ако след това потребител на сайта одобри Upversion A, пациентите се актуализират, за да имат статус на грешка.	Уверете се, че всички сайтове използват най-новата версия, преди да пуснете нова.	Предстои да се определи	MYVC-18267
Общ потребителски интерфейс	MyVeeva Потребители	Когато потребител на MyVeeva бъде заключен от акаунта си, той все още може да влезе в приложението за iOS или Android с биометрични данни.	Няма	Предстои да се определи	MYVC-18241
Платформа - Удостоверяване	MyVeeva Потребители	Когато потребител MyVeeva използва един и същ имейл за две проучвания в два различни сайта за клинични изследвания, приложението за iOS или Android може да позволи на потребителя да влезе само в едно от тези проучвания. Това може да доведе до това потребителят да заяви, че му липсват задачи, които смятат, че трябва да са налични.	Насочете потребителя да влезе както в https://patients-eu.myveeva.com, така и в https://patients-us.myveeva.com и да прегледа задачите. Който и да показва своите задачи, е връзката, която трябва да използват, за да продължите напред.	Предстои да се определи	MYVC-18916
Платформа - Известия	MyVeeva Потребители	Когато потребител на MyVeeva получи известие за налична анкета и попълни свързаната анкета в приложението за Android, индикаторът за преброяване на неговата камбана за известяване не се актуализира, за да премахне известието.	Потребителите могат да отворят своята камбана за известяване, за да изчистят автоматично известието и да актуализират индикатора за преброяване.	Предстои да се определи	MYVC-10997
Платформа - Известия	MyVeeva Потребители	Когато потребител на MyVeeva получи известие за налична анкета и попълни свързаната анкета в приложението за Android от списъка със задачи, индикаторът за преброяване на неговата камбана за известия не се актуализира автоматично, за да премахне известието.	Потребителите могат да отворят своята камбана за известяване, за да изчистят автоматично известието и да актуализират индикатора за преброяване.	Предстои да се определи	MYVC-10997