联系我们
我们随时为您提供帮助!您可以通过以下任何一种方式联系 Veeva Site Support。如有紧急请求,请使用聊天或电话。
- 聊天: 点击右下角的 聊天
- 电话:
-
点击此处查看
美洲
的可用号码
区域 数字 美国直达专线 +1-800-350-8722 美国免费电话 +1-800-350-8722 阿根廷 0-800-6660738 巴西免费电话 0800-7612628 加拿大 1-800-850-0833 哥伦比亚 01-800-9111038 -
点击此处查看
欧洲
可用号码
区域 数字 欧盟直达专线 +44-1-865-502-582 比利时 +32 (800) 54134 保加利亚免费电话 +3598002100611 法国免费电话 0-801-840-214 德国免费电话 0-800-000-9586 匈牙利 +36 (80) 080571 意大利免费电话 800-961-582 爱尔兰 1-800-816927 荷兰免费电话 0-800-2658-989 波兰免费电话 800-088-619 葡萄牙免费电话 800-500751 罗马尼亚免费电话 40-800-410-160 塞尔维亚 +381 800800588 西班牙免费电话 900-999-322 -
点击此处查看
亚洲
可用的号码
区域 数字 澳大利亚免费电话 1-800-290-794 澳洲直达专线 02-9099-4110 中国专线 0-218-027-0711 印度 000-800-919-0905 以色列 1809-349-329 日本直达专线 03-4233-1423 日本免费电话 0800-170-8062 新西兰免费电话 0-800-428-764 韩国免费电话 00-308-321-0263 - 电子邮件: eprosupport@veeva.com
支持时间
标准营业时间(English 支持全天候提供):
- 美洲:美国 东部时间上午 8:30 至下午 7 点
- 欧洲: 格林威治标准时间上午 8:30 至下午 5:30
- 亚太地区: 日本标准时间上午 9:00 至下午 6:00
支持的语言
- 电话: English,西班牙语、葡萄牙语、中文、日语、韩语、德语、意大利语、法语、俄语
- 聊天和电子邮件: 所有 Google Cloud Translation 语言
我们能提供的帮助
- 回答有关产品性能、功能或操作的问题
- 解决产品问题
- 诊断和解决产品问题
- 提供产品更新、修复、安全警报和关键补丁更新
注意: 基于协议的问题、培训课程、客户数据修改和报告设置不包括在站点用户支持中。