Veeva Site Support

我们能帮你什么吗?

热门搜索: 注册故障排除、 加入参与者、 创建我的用户帐户、 在我的网站上激活 ePRO

Veeva Site Support

联系我们

我们随时为您提供帮助!您可以通过以下任何一种方式联系 Veeva Site Support。如有紧急请求,请使用聊天或电话。

  • 聊天: 点击右下角的 聊天
  • 电话:
    • 点击此处查看 美洲 的可用号码
    • 点击此处查看 欧洲 可用号码
    • 点击此处查看 亚洲 可用的号码
  • 电子邮件: eprosupport@veeva.com

支持时间

标准营业时间(English 支持全天候提供):

  • 美洲:美国 东部时间上午 8:30 至下午 7 点
  • 欧洲: 格林威治标准时间上午 8:30 至下午 5:30
  • 亚太地区: 日本标准时间上午 9:00 至下午 6:00

支持的语言

  • 电话: English,西班牙语、葡萄牙语、中文、日语、韩语、德语、意大利语、法语、俄语
  • 聊天和电子邮件: 所有 Google Cloud Translation 语言

我们能提供的帮助

  • 回答有关产品性能、功能或操作的问题
  • 解决产品问题
  • 诊断和解决产品问题
  • 提供产品更新、修复、安全警报和关键补丁更新

注意: 基于协议的问题、培训课程、客户数据修改和报告设置不包括在站点用户支持中。