Моніторинг

Завдання моніторингу для персоналу центру та моніторів або CRA

Перегляд, редагування або скасування відкритих питань

Проблеми реєструються, коли для статусу моніторингу документа встановлено значення «Знайдено проблеми» або якщо було ініційовано процес запиту на відсутній документ. Ви можете відстежувати відкриті проблеми, вибравши «Відкриті проблеми» на будь-якій сторінці електронної папки «Дослідження».

  1. Виберіть «Відкриті питання» на будь-якій сторінці електронної папки «Дослідження».
    eBinder - Моніторинг відкритих питань
  2. Виберіть номер проблеми, щоб переглянути деталі проблеми.
    Номер проблеми моніторингу
  3. Виконайте всі необхідні дії:
    • У меню «Усі дії» виберіть одне з наступного:
      • Редагувати, щоб редагувати поля в розділі «Деталі»
      • Завантажити як PDF
    • У меню « Дії часової шкали робочого процесу» виберіть один із наведених нижче пунктів.
      • Додайте учасників, щоб включити додаткових співробітників центру до робочого процесу з вирішення проблем
      • Учасникам електронного листа, щоб ініціювати надсилання електронного листа всім учасникам робочого процесу з питань
      • Скасувати робочий процес, щоб скасувати цю проблему та повернути статус моніторингу цього документа до стану «Готово до розгляду».
    Відомості про проблему моніторингу Дії
Зворотній зв'язок