Gerenciando Participantes

Integrar os participantes do estudo e agilizar as visitas de estudo

Concluindo o registro em MyVeeva for Patients

Visão geral

O usuário MyVeeva for Patients pode concluir as seguintes tarefas de registro no aplicativo:

  • Registre-se usando um código de ativação
  • Registre-se usando e-mail e telefone (somente aplicativo da web)
  • Adicionar um novo estudo para uma conta existente

Veja os fluxos de trabalho abaixo para obter mais informações sobre cada um.

Registrando usando um código de ativação

Recomendamos usar esse método sempre que possível, pois ele permite ao usuário mais flexibilidade e controle sobre quais informações são usadas para efetuar login e verificar sua conta.

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa Tarefa Imagem de exemplo (selecione uma imagem para ampliar)
1 (Recomendado) Se sua equipe de estudo lhe der um código QR, abra o aplicativo de câmera do seu dispositivo, use a câmera para visualizar o código QR e selecione o link que é exibido pelo código. Você pode abrir a App Store ou a Google Play Store para baixar o aplicativo MyVeeva for Patients.
{Acesso ao código QR}
2 No aplicativo ou site MyVeeva for Patients, selecione Registrar com código de ativação.
{Página de Registro}
3 Digite o código de registro da equipe de estudo.

Se você estiver concluindo um estudo em um país que não pode coletar informações de identificação pessoal (PII), pule para a Etapa 14.

Observação para a equipe do site: consulte Gerar um código de ativação para obter informações sobre como gerar o código.
{Digite a página de código}
4 Insira sua data de nascimento e selecione Avançar.
{Insira a página de data de nascimento}
5 Insira um nome de usuário, revise os Termos de Serviço e o Aviso de Privacidade, marque a caixa de seleção e selecione Avançar.
{Definir página de nome de usuário}
6 Insira uma senha e, em seguida, insira-a novamente para verificar se está correta. Selecione Avançar.
{Página Definir Senha}
7 Selecione o método de verificação que deseja usar.
Se você selecionou Número de telefone, continue para a Etapa 8.
Se você selecionou E-mail, pule para a Etapa 11.
Se você não tiver um número de telefone ou e-mail, selecione Configurar login com PIN e pule para a Etapa 13.
{Adicionar página de método de verificação}
8 Insira seu número de telefone e selecione Receber uma mensagem de texto ou Receber uma chamada.
Se você selecionou Obter uma mensagem de texto, continue para a Etapa 9.
Se você selecionou Receber uma chamada, pule para a Etapa 10.
{Adicionar página de telefone}
9 Veja os textos no seu dispositivo e encontre o código de verificação. Insira-o na página Confirmar Identidade - Texto.
O registro foi concluído e você está conectado em MyVeeva for Patients.
{Confirmar página de telefone}
10 Atenda a chamada telefônica e digite o número fornecido na página Confirmar identidade - Chamada de voz.
O registro foi concluído e você está conectado em MyVeeva for Patients.
{Confirmar identidade - Página de chamada de voz}
11 Insira seu endereço de e-mail e selecione Enviar e-mail.
{Adicionar página de e-mail}
12 Verifique seu e-mail para o link e selecione-o. Uma mensagem de Identidade Confirmada é exibida no aplicativo MyVeeva for Patients se a verificação for bem-sucedida.
O registro foi concluído e você está conectado em MyVeeva for Patients.
{Confirmar identidade - página de e-mail}
13 Revise as limitações dos logins de PIN e selecione Next se quiser continuar, ou a seta para trás para retornar à página Add Verification Method. Pule para a Etapa 15.
{Crie uma página de PIN que explique que você não pode fazer login em outro dispositivo até que você também adicione um número de telefone ou e-mail à sua conta.}
14 Revise os Termos de Serviço e o Aviso de Privacidade, marque a caixa de seleção e selecione Criar Conta.
{Criar página de entrada de PIN}
15 Digite o PIN de 4 dígitos que você deseja usar para fazer login.
{Criar página de entrada de PIN}
16 Digite novamente seu PIN.
O registro foi concluído e você está conectado em MyVeeva for Patients.
{Redigite a página do PIN}

Adicionar outro estudo a uma conta existente

Nota Se você não puder coletar PII para um usuário, ele não poderá adicionar outro estudo à sua conta existente. Ele precisará concluir as etapas na seção Registrando usando um código de ativação para registrar uma nova conta.

O usuário conclui as etapas abaixo.

Etapa Tarefa Imagem de exemplo (selecione uma imagem para ampliar)
1 Na página Conta, selecione Meus estudos.
{Página da guia Conta com o botão Meus Estudos destacado}
2 Selecione Ativar novo estudo.
{Página da guia Conta com o botão Meus Estudos selecionado e a Sobreposição de Meus Estudos exibida. O botão Ativar Novo Estudo é destacado.}
3 Insira o código de ativação que você recebeu da sua equipe de estudo.
{Insira a página do código de ativação}
4 Insira sua data de nascimento e selecione Avançar.
{Insira a página de data de nascimento}
5 Agora você pode selecioná-lo na lista Meus Estudos para visualizar informações do estudo.
{Página da guia Conta com o botão Meus Estudos selecionado e a Sobreposição de Meus Estudos exibida. Um estudo de exemplo que está disponível para seleção é descrito.}

Resolução de problemas de registro

Use as informações abaixo para ajudar um participante a corrigir problemas que ele possa ter durante o registro.

Emitir Possível causa Solução possível
O usuário não recebeu um e-mail de convite Um e-mail ou número de telefone não foi adicionado aos seus detalhes. Adicione um e-mail e um número de telefone aos detalhes do paciente.
O usuário não consegue verificar com uma mensagem de texto
  • O número de telefone está incorreto.
  • O número de telefone não é capaz de receber mensagens de texto.
  • Verifique se o número de telefone que eles estão digitando está correto.
  • Peça ao participante para optar por receber uma chamada telefônica para verificação.

Recursos na Ajuda do Site

Integração de participantes

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