Deelnemers beheren

Deelnemers aan het onderzoek aan boord nemen en studiebezoeken stroomlijnen

Registratie voltooien in MyVeeva for Patients

Overzicht

De gebruiker MyVeeva for Patients kan de volgende registratietaken in de app uitvoeren:

  • Registreer met een activeringscode
  • Registreren via e-mail en telefoon (alleen web-app)
  • Een nieuwe studie toevoegen voor een bestaand account

Zie de onderstaande workflows voor meer informatie over elke workflow.

Registreren met een activeringscode

Wij raden aan om deze methode te gebruiken wanneer dat mogelijk is, omdat de gebruiker hiermee meer flexibiliteit en controle heeft over welke informatie wordt gebruikt om in te loggen en zijn account te verifiëren.

De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.

Stap Taak Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten)
1 (Aanbevolen) Als uw studieteam u een QR-code geeft, opent u de camera-app van uw apparaat, gebruikt u de camera om de QR-code te bekijken en selecteert u de link die door de code wordt weergegeven. U kunt de App Store of Google Play Store openen om de app MyVeeva for Patients te downloaden.
{QR-codetoegang}
2 Selecteer in de app of op de website MyVeeva for Patients de optie Registreren met activeringscode.
{Registratiepagina}
3 Voer de registratiecode van het onderzoeksteam in.

Als u een onderzoek uitvoert in een land waar geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) mag worden verzameld, gaat u naar stap 14.

Opmerking voor Centrum-personeel: zie Een activeringscode genereren voor informatie over het genereren van de code.
{Voer codepagina in}
4 Voer uw geboortedatum in en selecteer Volgende.
{Voer geboortedatumpagina in}
5 Voer een gebruikersnaam in, lees de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid, vink het selectievakje aan en selecteer Volgende.
{Gebruikersnaampagina instellen}
6 Voer een wachtwoord in en voer het vervolgens opnieuw in om te verifiëren dat het correct is. Selecteer Volgende.
{Pagina Wachtwoord instellen}
7 Selecteer de verificatiemethode die u wilt gebruiken.
Als u Telefoonnummer hebt geselecteerd, gaat u verder met stap 8.
Als u E-mail hebt geselecteerd, gaat u verder met stap 11.
Als u geen telefoonnummer of e-mailadres hebt, selecteert u 'Inloggen met pincode instellen' en gaat u naar stap 13.
{Verificatiemethodepagina toevoegen}
8 Voer uw telefoonnummer in en selecteer 'Sms ontvangen' of 'Gesprek ontvangen'.
Als u 'Sms ontvangen' hebt geselecteerd, gaat u verder met stap 9.
Als u Oproep ontvangen hebt geselecteerd, gaat u verder met stap 10.
{Telefoonpagina toevoegen}
9 Bekijk de teksten op uw apparaat en zoek de verificatiecode. Voer deze in op de pagina Confirm Identity - Text.
De registratie is voltooid en u bent ingelogd op MyVeeva for Patients.
{Bevestig telefoonpagina}
10 Beantwoord de telefoonoproep en voer het nummer in op de pagina Identiteit bevestigen - Spraakoproep.
De registratie is voltooid en u bent ingelogd op MyVeeva for Patients.
{Identiteit bevestigen - Spraakoproeppagina}
11 Voer uw e-mailadres in en selecteer E-mail verzenden.
{E-mailpagina toevoegen}
12 Controleer uw e-mail voor de link en selecteer deze. Een Identity Confirmed-bericht wordt weergegeven in de MyVeeva for Patients-app als de verificatie is geslaagd.
De registratie is voltooid en u bent ingelogd op MyVeeva for Patients.
{Identiteit bevestigen - E-mailpagina}
13 Bekijk de beperkingen van PIN-aanmeldingen en selecteer Volgende als u wilt doorgaan, of de pijl-terug om terug te keren naar de pagina Verificatiemethode toevoegen. Ga naar stap 15.
{Maak een pincodepagina aan waarin staat dat u niet op een ander apparaat kunt inloggen totdat u ook een telefoonnummer of e-mailadres aan uw account toevoegt.}
14 Bekijk de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid, selecteer het selectievakje en selecteer Account aanmaken.
{Maak een PIN-invoerpagina}
15 Voer de 4-cijferige pincode in die u wilt gebruiken om in te loggen.
{Maak een PIN-invoerpagina}
16 Voer uw pincode opnieuw in.
De registratie is voltooid en u bent ingelogd op MyVeeva for Patients.
{PIN-pagina opnieuw invoeren}

Een andere studie toevoegen aan een bestaand account

Let op: als u geen PII voor een gebruiker kunt verzamelen, kan hij/zij geen andere studie toevoegen aan zijn/haar bestaande account. Hij/zij moet de stappen in het gedeelte Registreren met een activeringscode voltooien om een nieuw account te registreren.

De gebruiker voltooit de onderstaande stappen.

Stap Taak Voorbeeld afbeelding (Selecteer een afbeelding om te vergroten)
1 Selecteer Mijn studies op de pagina Account.
{Accounttabbladpagina met Mijn studies-knop omlijnd}
2 Selecteer Nieuwe studie activeren.
{Account Tab-pagina met de knop Mijn studies geselecteerd en de overlay Mijn studies weergegeven. De knop Nieuwe studie activeren is omlijnd.}
3 Voer de activeringscode in die u van uw studieteam hebt ontvangen.
{Activeringscodepagina invoeren}
4 Voer uw geboortedatum in en selecteer Volgende.
{Voer geboortedatumpagina in}
5 U kunt deze nu selecteren in de lijst 'Mijn studies' om studie-informatie te bekijken.
{Account Tab-pagina met de knop Mijn studies geselecteerd en de Mijn studies Overlay weergegeven. Een voorbeeldstudie die beschikbaar is voor selectie is geschetst.}

Problemen met registratie oplossen

Gebruik de onderstaande informatie om deelnemers te helpen bij het oplossen van problemen die ze ondervinden bij het registreren.

Probleem Mogelijke oorzaak Mogelijke oplossing
Gebruiker heeft geen uitnodigingsmail ontvangen Er is geen e-mailadres of telefoonnummer aan hun gegevens toegevoegd. Voeg zowel een e-mailadres als telefoonnummer toe aan de patiëntgegevens.
Gebruiker kan niet verifiëren met een sms-bericht
  • Het telefoonnummer is onjuist.
  • Het telefoonnummer kan geen sms-berichten ontvangen.
  • Controleer of het telefoonnummer dat ze invoeren correct is.
  • Vraag de deelnemer om in plaats daarvan te kiezen voor een telefoontje ter verificatie.

hulpmiddelen in Centrum Hulp

Deelnemers aan boord nemen

  • Op deze pagina