Gestion des kits

Apprenez comment recevoir, gérer et renvoyer un kit.

Signaler un problème avec un kit

  1. Accédez à la page Kits, cliquez sur le menu Tâche (3 points) sur la ligne du kit à signaler.

    Problème du kit de signalement - Tâches

  2. Le menu des tâches correspondant à la matière s'ouvre. Cliquez sur « Signaler un problème » pour ouvrir un nouveau formulaire.

    Problème du kit de signalement - Signaler un problème

  3. Sélectionnez le nouveau statut du kit dans le menu déroulant du formulaire « Signaler un problème de kit ». Le champ « Commentaire » est facultatif.
  4. Cliquez sur le bouton Soumettre.

    Problème du kit de signalement - Nouvel état

  5. Le statut s'affiche comme le statut mis à jour sur la page Kits.

    Problème du kit de signalement - Statut mis à jour

Remarque: L’étude peut avoir un statut ou des déclarations différents de ceux affichés sur ces formulaires.