Gestion des participants

Embarquez les participants à l'étude et rationalisez les visites d'étude

Finalisation de l'inscription dans MyVeeva for Patients

Aperçu

L'utilisateur de MyVeeva for Patients peut effectuer les tâches d'inscription suivantes dans l'application:

  • Inscrivez-vous en utilisant un code d'activation
  • Inscrivez-vous par e-mail et par téléphone (application Web uniquement)
  • Ajouter une nouvelle étude pour un compte existant

Consultez les flux de travail ci-dessous pour plus d’informations sur chacun d’eux.

Inscription à l'aide d'un code d'activation

Remarque: si le participant s'est déjà inscrit sur MyVeeva pour signer des formulaires de consentement pour cette étude, il n'a pas besoin de s'inscrire à nouveau. Ses questionnaires apparaîtront automatiquement sur son compte une fois disponibles.

Nous recommandons d'utiliser cette méthode lorsque cela est possible, car elle offre à l'utilisateur plus de flexibilité et de contrôle sur les informations utilisées pour se connecter et vérifier son compte.

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 (Recommandé) Si votre équipe d'étude vous donne un code QR, ouvrez l'application appareil photo de votre appareil, utilisez l'appareil photo pour afficher le code QR et sélectionnez le lien affiché par le code. Vous pouvez ouvrir l'App Store ou le Google Play Store pour télécharger l'application MyVeeva for Patients.
{Accès par code QR}
2 Dans l’application ou le site Web MyVeeva for Patients, sélectionnez S’inscrire avec un code d’activation.
{Page d'inscription}
3 Entrez le code d'inscription de l'équipe d'étude.

Si vous effectuez une étude dans un pays qui ne peut pas collecter d’informations personnelles identifiables (PII), passez à l’étape 14.

Remarque à l'intention du personnel du site: consultez Générer un code d'activation pour obtenir des informations sur la manière de générer le code.
{Entrez la page de code}
4 Entrez votre date de naissance et sélectionnez Suivant.
{Saisir la page de la date de naissance}
5 Saisissez un nom d’utilisateur, consultez les conditions d’utilisation et l’avis de confidentialité, cochez la case, puis sélectionnez Suivant.
{Page de définition du nom d'utilisateur}
6 Saisissez un mot de passe, puis saisissez-le à nouveau pour vérifier qu'il est correct. Sélectionnez Suivant.
{Page de définition du mot de passe}
7 Sélectionnez la méthode de vérification que vous souhaitez utiliser.
Si vous avez sélectionné Numéro de téléphone, passez à l’étape 8.
Si vous avez sélectionné E-mail, passez à l’étape 11.
Si vous n’avez pas de numéro de téléphone ou d’adresse e-mail, sélectionnez Configurer la connexion par code PIN et passez à l’étape 13.
{Ajouter une page de méthode de vérification}
8 Entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez Recevoir un SMS ou Recevoir un appel.
Si vous avez sélectionné Obtenir un SMS, passez à l’étape 9.
Si vous avez sélectionné Recevoir un appel, passez à l’étape 10.
{Ajouter une page de téléphone}
9 Affichez les textes sur votre appareil et recherchez le code de vérification. Saisissez-le sur la page Confirmer l'identité - Texte.
L'inscription est terminée et vous êtes connecté à MyVeeva for Patients.
{Confirmer la page du téléphone}
10 Répondez à l’appel téléphonique et entrez le numéro fourni sur la page Confirmer l’identité – Appel vocal.
L'inscription est terminée et vous êtes connecté à MyVeeva for Patients.
{Confirmer l'identité - Page d'appel vocal}
11 Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Envoyer un e-mail.
{Ajouter une page de courrier électronique}
12 Consultez votre e-mail pour obtenir le lien et sélectionnez-le. Un message d'identité confirmée s'affiche dans l'application MyVeeva for Patients si la vérification est réussie.
L'inscription est terminée et vous êtes connecté à MyVeeva for Patients.
{Confirmer l'identité - Page de courrier électronique}
13 Passez en revue les limites des connexions par code PIN et sélectionnez Suivant si vous souhaitez continuer, ou la flèche de retour pour revenir à la page Ajouter une méthode de vérification. Passez à l'étape 15.
{Créez une page PIN qui explique que vous ne pouvez pas vous connecter sur un autre appareil tant que vous n'avez pas également ajouté un numéro de téléphone ou une adresse e-mail à votre compte.}
14 Consultez les conditions de service et l’avis de confidentialité, cochez la case, puis sélectionnez Créer un compte.
{Créer une page de saisie du code PIN}
15 Saisissez le code PIN à 4 chiffres que vous souhaitez utiliser pour vous connecter.
{Créer une page de saisie du code PIN}
16 Entrez à nouveau votre code PIN.
L'inscription est terminée et vous êtes connecté à MyVeeva for Patients.
{Page de saisie du code PIN à nouveau}

Ajouter une autre étude à un compte existant

Remarque: si vous ne pouvez pas collecter d'informations personnelles identifiables pour un utilisateur, celui-ci ne peut pas ajouter une autre étude à son compte existant. Il devra suivre les étapes décrites dans la section Inscription à l'aide d'un code d'activation pour enregistrer un nouveau compte.

L'utilisateur complète les étapes ci-dessous.

Étape Tâche Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir)
1 Sur la page Compte, sélectionnez Mes études.
{Page de l'onglet Compte avec le bouton Mes études en surbrillance}
2 Sélectionnez Activer une nouvelle étude.
{Page de l'onglet Compte avec le bouton Mes études sélectionné et la superposition Mes études affichée. Le bouton Activer une nouvelle étude est souligné.}
3 Saisissez le code d’activation que vous avez reçu de votre équipe d’étude.
{Saisir la page du code d'activation}
4 Entrez votre date de naissance et sélectionnez Suivant.
{Saisir la page de la date de naissance}
5 Vous pouvez maintenant le sélectionner dans la liste Mes études pour afficher les informations sur l’étude.
{Page de l'onglet Compte avec le bouton Mes études sélectionné et la superposition Mes études affichée. Un exemple d'étude disponible pour la sélection est présenté.}

Dépannage d'inscription

Utilisez les informations ci-dessous pour aider un participant à résoudre les problèmes qu’il pourrait rencontrer lors de son inscription.

Problème Cause possible Solution possible
L'utilisateur n'a pas reçu d'e-mail d'invitation Aucune adresse e-mail ni numéro de téléphone n'a été ajouté à leurs coordonnées. Ajoutez une adresse e-mail et un numéro de téléphone aux détails du patient.
L'utilisateur ne peut pas vérifier avec un message texte
  • Le numéro de téléphone est incorrect.
  • Le numéro de téléphone n'est pas capable de recevoir des messages texte.

Ressources dans l'aide du site

Intégration des participants

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