L'application MyVeeva for Patients est conçue pour être rétrocompatible, ce qui permet aux anciennes versions de continuer à fonctionner même après la publication de nouvelles mises à jour. Cependant, à chaque nouvelle version majeure, une mise à niveau forcée sera appliquée afin de garantir aux utilisateurs l'accès aux dernières fonctionnalités et améliorations. Si un participant ne parvient pas à se connecter à l'application, il peut la consulter sur l'App Store ou Google Play pour vérifier la version installée sur son appareil.
L'utilisateur effectue les étapes ci-dessous.
| Étape | Tâche | Exemple d'image (sélectionnez une image pour l'agrandir) |
|---|---|---|
| 1 | Sur la page Compte, sélectionnez Paramètres et faites défiler vers le bas. La version de l'application s'affiche. |
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