Überblick

Der Benutzer MyVeeva for Patients kann die folgenden Registrierungsaufgaben im App durchführen:

• Registrieren Sie sich mit einer Aktivierungs-Code
• Registrieren Sie sich mit E-Mail(-Adresse) und Telefon (im Internet nur App)
• Hinzufügen einer neuen Studie für eine bestehende Account

Weitere Informationen zu den einzelnen Arbeitsabläufen finden Sie weiter unten.

Registrieren mit einer Aktivierung Code

Wir empfehlen, diese Methode nach Möglichkeit zu verwenden, da sie dem Benutzer mehr Flexibilität und Kontrolle darüber bietet, welche Informationen zum Anmelden und zur Überprüfung seines Account verwendet werden.

Der Benutzer führt die folgenden Schritte aus.

Schritt	Aufgabe	Beispielbild (Wählen Sie ein Bild zum Vergrößern aus)
1 (empfohlen)	Wenn Ihr Studienteam Ihnen einen QR-Code Code gibt, öffnen Sie die Kamera Ihres Geräts App, verwenden Sie die Kamera, um den QR-Code Code anzuzeigen, und wählen Sie den Link aus, der von Code angezeigt wird. Sie können den App Store oder den Google Play Store öffnen, um den MyVeeva for Patients App herunterzuladen.
2	Wählen Sie unter MyVeeva for Patients App oder auf der Website „Mit Aktivierung registrieren“ Code aus.
3	Geben Sie die Registrierungsnummer Code vom Studienteam ein. Wenn Sie eine Studie in einem Land durchführen, in dem keine personenbezogenen Daten (PII) erfasst werden dürfen, fahren Sie mit Schritt 14 fort. Hinweis zu Studienzentrumspersonal: Informationen zum Generieren von Code finden Sie unter „Generieren einer Aktivierung Code“.
4	Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein und wählen Sie Weiter.
5	Geben Sie einen Benutzernamen ein, überprüfen die Servicebedingungen und den Datenschutzhinweis, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und wählen Sie „Weiter“ aus.
6	Geben Sie Kennwort ein, und geben Sie es dann erneut ein, um zu überprüfen, ob es korrekt ist. Wählen Sie Weiter aus.
7	Wählen Sie die gewünschte Überprüfungsmethode aus. Wenn Sie „Telefonnummer“ ausgewählt haben, fahren Sie mit Schritt 8 fort. Wenn Sie „E-Mail“ ausgewählt haben, fahren Sie mit Schritt 11 fort. Wenn Sie keine Telefonnummer oder E-Mail(-Adresse) haben, wählen Sie „PIN einrichten Anmeldung“ und fahren Sie mit Schritt 13 fort.
8	Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und wählen Sie „Text abrufen“ oder „Anruf erhalten“. Wenn Sie „Text abrufen“ ausgewählt haben, fahren Sie mit Schritt 9 fort. Wenn Sie „ Empfangen Sie eine Anruf“ ausgewählt haben, fahren Sie mit Schritt 10 fort.
9	Sehen Sie sich die Texte auf Ihrem Gerät an und suchen Sie die Bestätigungsnummer Code. Geben Sie diese auf der Seite „Identität bestätigen – Text“ ein. Die Registrierung ist abgeschlossen und Sie sind bei MyVeeva for Patients angemeldet.
10	Nehmen Sie den Anruf entgegen und geben Sie die Nummer ein, die auf der Seite „Identität bestätigen – Sprache Anruf“ angezeigt wird. Die Registrierung ist abgeschlossen und Sie sind bei MyVeeva for Patients angemeldet.
11	Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie „E-Mail senden“ aus.
12	Suchen Sie in Ihrem E-Mail(-Adresse) nach dem Link und wählen Sie ihn aus. Wenn die Überprüfung erfolgreich war, wird im MyVeeva for Patients App die Meldung „Identität bestätigt“ angezeigt. Die Registrierung ist abgeschlossen und Sie sind bei MyVeeva for Patients angemeldet.
13	überprüfen die Einschränkungen bei PIN-Anmeldungen und wählen Sie „Weiter“, wenn Sie fortfahren möchten, oder den Zurück-Pfeil, um zur Seite „Bestätigungsmethode hinzufügen“ zurückzukehren. Fahren Sie mit Schritt 15 fort.
14	überprüfen die Servicebedingungen und den Datenschutzhinweis, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und wählen Sie „Erstellen“ Account.
15	Geben Sie die gewünschte 4-stellige PIN für Anmelden ein.
16	Geben Sie Ihre PIN erneut ein. Die Registrierung ist abgeschlossen und Sie sind bei MyVeeva for Patients angemeldet.

Hinzufügen einer weiteren Studie zu einer bestehenden Account

Der Benutzer führt die folgenden Schritte aus.

Schritt	Aufgabe	Beispielbild (Wählen Sie ein Bild zum Vergrößern aus)
1	Wählen Sie auf der Seite Account „Meine Studien“ aus.
2	Wählen Sie „Neue Studie aktivieren“ aus.
3	Geben Sie die Aktivierungsnummer Code ein, die Sie von Ihrem Studienteam erhalten haben.
4	Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein und wählen Sie Weiter.
5	Sie können es jetzt aus der Liste „Meine Studien“ auswählen, um Studieninformationen anzuzeigen.

Fehlerbehebung bei der Registrierung

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Hilfe a Teilnehmer Probleme zu beheben, die bei der Registrierung auftreten können.

Ausgabe	Mögliche Ursache	Mögliche Lösung
Der Benutzer hat keine Einladungs-E-Mail erhalten	Ihren Angaben wurde weder eine E-Mail(-Adresse) noch eine Telefonnummer hinzugefügt.	Fügen Sie den Patientendetails sowohl eine E-Mail(-Adresse) als auch eine Telefonnummer hinzu.
Benutzer kann nicht per Textnachricht verifizieren	Die Telefonnummer ist falsch. Die Telefonnummer unterstützt keinen Empfang von Textnachrichten.	Überprüfen Sie, ob die eingegebene Telefonnummer korrekt ist. Bitten Sie Teilnehmer, stattdessen einen Telefonanruf zur Bestätigung auszuwählen.

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