Ако не можете да влезете във VeevaID и трябва да нулирате паролата си (заключвате се след 5 неуспешни опита), можете да изчакате 12 часа или да изберете „Имате проблеми с влизането?“ на страницата за вход във VeevaID. След като получите подкана, въведете имейл адреса, свързан с вашия VeevaID акаунт, след което изберете бутона „Нулиране на паролата“. Следвайте инструкциите за нулиране, изпратени на свързания ви имейл адрес.