概述

参与者可以向网站提交通知，表明他们需要帮助。

有关如何在用户提交帮助请求后查看帮助请求的信息，请参阅 响应帮助请求 。

提交帮助请求

用户完成以下步骤。

步	任务	示例图像（选择要放大的图像）
1	在“研究”页面中，选择 “研究帮助” 。如果您正在查看同意书，也可以通过选择省略号菜单来访问该表格 并选择 学习帮助 。
2	选择您有疑问的主题和您喜欢的联系方式，然后选择 提交 。您的研究团队成员将尽快与您联系。

故障排除

使用以下信息帮助您的用户在寻求帮助时确定可能遇到的问题的原因。

问题	可能的原因
应用程序用户无法提交帮助请求	他们在过去十五分钟内提交了其他请求。用户提交帮助请求后，该表单将在四小时内不可用。