Учасники управління

Учасники навчання на борту та оптимізація навчальних візитів

Оновлення або додавання інформації для входу

Примітка. Учасники сайтів, які не можуть збирати особисту інформацію (PII), можуть використовувати лише біометричні та PIN-коди для входу.

Огляд

Користувач MyVeeva for Patients може оновити такі елементи на сторінці налаштувань:

  • Ім'я користувача
  • Пароль
  • Електронна пошта
  • Телефон
  • Біометрія (тільки для iOS і Android)
  • Вхід за допомогою PIN-коду (тільки для iOS і Android)

Перегляньте наведені нижче робочі процеси, щоб дізнатися більше про кожен.

Оновлення номера телефону

Користувач виконує наведені нижче дії.

Крок завдання Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення)
1 На сторінці Обліковий запис на сторінці Налаштування виберіть поле Телефон. Відкриється діалогове вікно підтвердження особи.
{Сторінка налаштувань із виділеним полем телефону.}
2 Введіть свій пароль і виберіть Продовжити.
{Сторінка підтвердження вашої особи - телефонна версія.}
3 Введіть свій номер телефону та виберіть спосіб підтвердження номера: Отримати SMS або Отримати дзвінок.
Якщо ви вибрали « Отримати текст», перейдіть до кроку 4.
Якщо ви вибрали Отримати виклик, перейдіть до кроку 5.
{Додати сторінку телефону}
4 Перегляньте текстові повідомлення на своєму пристрої та знайдіть код підтвердження. Введіть його на сторінці Підтвердження особи – Текст.
Номер телефону буде додано до вашого облікового запису, і ви повернетеся на сторінку налаштувань.
{Підтвердити сторінку телефону}
5 Відповідь на телефонний дзвінок і введіть наданий номер на сторінці Підтвердження особи – голосовий дзвінок.
Номер телефону буде додано до вашого облікового запису, і ви повернетеся на сторінку налаштувань.
{Confirm Identity - Voice Call Page}

Оновлення електронної пошти

Користувач виконує наведені нижче дії.

Крок завдання Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення)
1 На сторінці «Обліковий запис» на сторінці «Налаштування» виберіть поле «Електронна пошта».
Якщо ідентифіковано існуючу електронну адресу, перейдіть до кроку 2.
В іншому випадку перейдіть до кроку 3.
{Сторінка налаштувань із виділеним полем електронної пошти.}
2 Виберіть Змінити електронну адресу.
{Сторінка електронної пошти з окресленим полем зміни електронної пошти.}
3 Введіть свій пароль і виберіть Продовжити.
{Сторінка підтвердження вашої особи - версія телефону.}
4 Введіть адресу електронної пошти та виберіть Надіслати електронний лист.
{Додати сторінку електронної пошти.}
5 Перевірте свою електронну пошту на наявність посилання та виберіть його. У разі успішного підтвердження в програмі MyVeeva for Patients відображається повідомлення «Ідентифікація підтверджена».
Вашу електронну адресу буде оновлено, і ви повернетеся на сторінку налаштувань.

Примітка. Якщо ви вийшли з програми після того, як було надіслано електронний лист, вам потрібно буде знову ввести дані для входу, перш ніж ви зможете підтвердити свою адресу електронної пошти.
{Confirm Identity - Email Page}

Оновлення імені користувача

Користувач виконує наведені нижче дії.

Крок завдання Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення)
1 На сторінці «Обліковий запис» на сторінці «Налаштування» виберіть поле «Ім’я користувача». Відкриється діалогове вікно підтвердження особи.
{Сторінка налаштувань із виділеним полем імені користувача.}
2 Введіть свій пароль і виберіть Далі.
{Підтвердити особу - Сторінка електронного листа.}
3 Введіть свій пароль і виберіть Зберегти. Ваше ім'я користувача оновлено.
{Сторінка встановлення імені користувача}

Оновлення пароля

Користувач виконує наведені нижче дії.

Крок завдання Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення)
1 На сторінці Обліковий запис на сторінці Налаштування виберіть поле Пароль. Відкриється діалогове вікно підтвердження особи.
{Сторінка налаштувань із виділеним полем пароля}
2 Введіть поточний пароль і виберіть Далі.
{Підтвердити особу - сторінка пароля}
3 Двічі введіть новий пароль і виберіть «Зберегти».
Ваш пароль оновлено, і ви повернетеся на сторінку налаштувань.
{Сторінка встановлення нового пароля}

Скидання PIN-коду для входу

Користувач виконує наведені нижче дії.

Крок завдання Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення)
1 На сторінці облікового запису на сторінці налаштувань виберіть поле PIN-код для входу. Відкриється сторінка входу з PIN-кодом.
{Сторінка налаштувань із виділеним полем для входу з PIN-кодом}
2 Виберіть Редагувати PIN-код.
{PIN Login Page with Edit Button}
3 Введіть поточний PIN-код.
{Підтвердьте сторінку ідентифікації для PIN}
4 Якщо ви створюєте PIN-код замість того, щоб замінити існуючий PIN-код, перегляньте обмеження для входу з PIN-кодом і виберіть Далі.
{Створіть сторінку PIN-коду, на якій пояснюється, що ви не можете ввійти на іншому пристрої, доки не додасте номер телефону чи електронну адресу до свого облікового запису.}
5 Введіть новий PIN-код.
{Створити сторінку введення PIN-коду}
6 Повторно введіть новий PIN-код. Ваш оновлений PIN-код збережено.
{Повторно введіть сторінку з PIN-кодом}

Відключення входу з PIN-кодом

Користувач виконує наведені нижче дії.

Крок завдання Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення)
1 На сторінці облікового запису на сторінці налаштувань виберіть поле PIN-код для входу. Відкриється сторінка входу з PIN-кодом.
{Сторінка налаштувань із виділеним полем для входу з PIN-кодом}
2 Виберіть Вимкнути вхід PIN-кодом.
{PIN Login Page with Edit Button}
3 Введіть поточний PIN-код. Ваш PIN-код видалено.
{Підтвердьте сторінку ідентифікації для PIN}

Оновлення налаштувань біометрії/безпеки

Користувачі пристроїв iOS можуть увійти за допомогою Face ID, а користувачі пристроїв Android можуть використовувати біометричний вхід. Цей тип входу дозволяє користувачам входити та підписувати форми за допомогою сканування обличчя або відбитка пальця, які вони налаштували на своєму пристрої. Користувачам пропонується налаштувати його під час першого входу за допомогою мобільного додатку, але також можна ввімкнути його пізніше.

Примітка. Якщо біометричний вхід увімкнено, він працює лише на тому пристрої, на якому користувач його спочатку ввімкнув. Якщо користувач використовує інший пристрій, біометричний вхід не працюватиме, доки не буде ввімкнено на новому пристрої.

Користувач виконує наведені нижче дії.

Крок завдання Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення)
1 Відкрийте сторінку облікового запису та виберіть Біометрія.
{Сторінка налаштувань із виділеним полем біометрії}
2 Дотримуйтесь підказок на телефоні, щоб дозволити налаштування. Залежить від операційної системи. Дотримуйтеся вказівок свого пристрою, щоб дозволити налаштування.

Користувач виконує наведені нижче дії.

Крок завдання Приклад зображення (виберіть зображення для збільшення)
1 Відкрийте сторінку облікового запису та виберіть Біометрія.
{Сторінка налаштувань із виділеним полем біометрії}
2 Дотримуйтесь підказок на телефоні, щоб дозволити налаштування. Залежить від операційної системи. Дотримуйтеся вказівок свого пристрою, щоб дозволити налаштування.
  • На цій сторінці